I bez objednání bez problémů. Díky.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vzhledem k neplánované návštěvě, navíc bez objednání - proběhlo vše - díky panu Vackovi a ostatním kolegům v TUKASu zcela bez problémů. Děkuji za přístup.

Arteon Shoting Break 2.0TDI r.v. 2023

celkově velké spokojenost se servisem, profesionální jednání. Méně již spokojenost s vozem samotným, hlučný uvnitř kabiny, tvrdý podvozek ( super pro sportovní jízdu ) se negativně projevuje hlučným tlučením náprav do karoserie. Naproti tomu naprosto famozní dlouhodobá spotřeba cca.6,3l a to i s mnoha jízdami po Německu kde vůz "dostává naloženo"

Spokojenost

Recepce i technici jsou jednicky, nic pro ne neni problem, protoze se vzdy najde reseni. Za to jim patri me podekovani

Není nad autorizovaný servis!

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlé objednání, rychlý servis, perfektní přístup servisního poradce i vedoucího servisu! Velmi kvalitní servis s příznivými cenami jak za práci, tak za díly.

Hodnocení výměny pneumatik

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Čas výměny pneumatik mne přišel docela dlouhý. 2,5 hodiny čekání na předem objednaný termín mne přijde hodně. Když naposledy to zvládli za 1,5 hodiny

Opakovaně překousané kabyly

Spokojenost se servisem a prístipem Nespokojenost s použitými kabely ve voze

Prezuti

Organizace i pece prikladna. Servis navic na dobre adrese s dostupnosti centra.

STK Touareg

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): přístup servisu k zákazníkovi

Předražené náhradní díly a materiál

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Naprosto nehorázné předražení náhradních dílů, např olej do převodovky účtujete 1441,30 Kč bez DPH a přitom se dá nakoupit za 600,- Kč, atd, dvoj až trojnásobná cena kotoučů, obložení brzd atd.

T-roc

Mám jen dobré zkušenosti, jak s jednáním pracovníků, tak i s kvalitou prací

Rád se vracím k VW u Tukas

Loajalita: Mám dva důvody: 1/ Volkswagen mi přijde pořád jako velmi dobré auto 2/ Dle mého názoru je společnost Tukas prvotřídní, všichni jsou velmi nápomocní a mají osobní přístup, proto u nich chci zůstat a vybíral jsem z vozů, které nabízejí.

Spokojenost - sice to nebylo levné, ale bylo to třeba :)

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): I přes finální astronomickou částku ( rozuměno - jel jsem jen na přezutí a olej a když se k tomu nabalily ještě drobnosti typu - jeden filtr, doplnění klima, atd… ), ze které jsem málem oněměl - se podařilo provést vše, co bylo třeba - při jedné návštěvě, i to neplánované. Přístup techniků - p. Vacka, p. Mimry - při minulé návštěvě u pojistné události - i pana vedoucího Spěváčka - kdykoli je třeba, jsou důvody - pro které jezdím stále do autorizovaného servisu, ikdyž vozidlo již není v garanci a “olej” si můžete vyměnit kdekoli….  Je to o přístupu.. A ten má tento servis stále skvělý. Díky