Využití tohodle servisu zásadně nedoporučuje

Organizace: Servis byl provedený špatně dočkal jsem se ani omluvy dostal jsem neopravený vůz musím do servisu znova. Péče o zákazníky: Váš servisní technik má zvláštní jednání

Skvělá servisní zkušenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přijel jsem do servisu bez předchozího objednání a čekal jsem, že v nejlepším případě mi poskytnou nějaký hot fix a objednají za 14 dní. Ve výsledku mi nabídli okamžité komplexní řešení a tak jsem v rámci jedné náhodné návštěvy vyřesil vše co jsem potřeboval. Milé překvapení.

Oprava

Společnost Porche Smíchov jsem navštívil kvůli opravě levého předního zrcátka, které mi někdo poničil. S pochopením urgence, že bez postranního zrcátka se špatně resp. nedá řídit, mě všechno objednali a opravili v rámci jednoho týdne, oprava pak za jeden den. Velice děkuji René Havelka

Servis Volkswagen? ANO. Servis Audi? Doufám že již nikdy.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velká pochvala patří vedoucímu servisu, panu Mikudovi, který se vzorně stará o zákazníky. Organizace servis Audi: Nejdříve si mě s Volkswagen přehodili do Audi, pak nepřišla SMS že si mám vyzvednout opravený vůz, teď marně čekám na vyúčtování prací, opakovaně mi bylo vnucováno, že budu hradit DPH, že to není hrazeno z pojistky i když jsem fyzická osoba a auto není na firmu.

VW ID 3

Péče o zákazníky: Délka opravy + informace o opravě

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Při posledních dvou servisech mně z nějakého důvodu vypnou přední senzory parkování.Hned to nezjistím a v garáži parkuji dle senzorů, tak si dovedete představit jak to nechtěně dopadlo:-)) Lehčí náraz do sloupu:-))) Maličkost nic se neděje, ale ptali jste se.

Má 2. návštěva u Porsche Praha Smíchov

Skvělý servis recovery po předchozí stížnosti

Předražený servis.

Jiný důvod opakované opravy: Reklamace

Doporučuji

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup

Spokojenost

Super komunikace, ulozeni klicu v boxu je pecka!

Audi SQ5

Zlepšení: Dodací lhůty. Pokud se opozdí dodání vozu, na který čekáte půl roku o další 4 měsíce, nepůsobí to úplně seriózně. Loajalita: Doporučení.

caddy

Loajalita: Zvolený model odpovídá našim potřebám