Svolávací akce společnosti AUDI.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Upozornění na svolávací akci Audi. Naplánování brzkého termínu. Provedení na počkání. jednoznačně profesionální přístup od začátku až po předání vozu.

.....

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Příjemný a otevřený přístup s rychlou reakcí na následný požadavek

Adblue

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlé řešení a pozitivní přístup

Servis Arteon Olomouc

Vše bylo perfektní. Přístup, rychlost, jednání.

AUDI A7

Organizace: závadu jsem nahlásil dříve návštěva byla odstraněna napotřetí

Audi Q5 - pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše klaplo v tendencích jak bylo domluveno při objednání vozu.

Problematika 5tých dveří a základní servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byl jsem na pravidelné výměně oleje a kontrolního servisu s výměnou otvírání 5tých dveří. Problém byl rychle diagnostikován, v řádu hodin mi bylo nabídnuté řešení i s cenovým návrhem.  Byla možnost to udělat přímo v servisu nebo tu práci nedělat, pro případné udělání jinde. Udělal jsem si práci problematického dílu, který mi servis nabídnul za lepší cenu než na originálním e-shopu vw. Práce byla i s objednáním dílu do 48 hodin hotová a auto bylo připravené

Jirka

Rychlé, vstřícné, prostě super.

Audi Q5 sport

Profesionální servis,jak mechanika tak i příjimacího technika audi,je to člověk na svém místě.

Oprava škody po pojistné události

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Zodpovězeno u předchozího bodu Péče o zákazníky: Drobné odřeniny na voze, po upozornění částečně rozleštěno, předáno se zaprášeným autem od leštidla. Hodnotím i neosobní přístup.  To, že mi při servisu někdo odře auto, by se sice nemělo stát, ale jsme lidé, každý děláme chyby a je důležité je přiznat a napravit.  První zkušenost se servisem a na dlouhou dobu poslední.

Svolávací akce

Rychlé objednaní a realizace.

Oprava na 1 čku

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Až na delší čekání na některé díly. Vše na 1čku. * Jako omluvu mi bylo poskytnuto náhradní vozidlo. Nemůžu si stěžovat.