Audi A7, ladná beruška s výpadky sw

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícné a ochotné jednání přijímacího technika, vše mi podrobně vysvětlit a na vše potřebné se dotázal... zajistil mi odvoz zpátky do města. Po vyzvednutí vozu jsem dostal horkém odpoledni vodu na cestu :-) díky.

Návštěva Porsche České Budějovice

Doporučuji, velmi vstřícný přístup servisních techniků i mechaniků, pěkné prostředí, odvoz zákazníků domů. Kvalita provedených prací vždycky na výbornou.

Passat

Vše proběhlo v naprostém pořádku a prodejce si plaťte zlatem. Naprostý profesionál.

Byla jsem spokojena s provedením prací.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Děkuji servisnímu technikovi za vysvětlení a ochotu při přípravě na STK. Byla jsem velmi spokojena.

etronQ

Loajalita: již jsem vlastnil Audi

Super přístup

Byla jsem spokojena s přístupem technika i provedeným servisem.

Spokojenost

Ochota a profesionální přístup.

Porsche CB

Maximalna spokojnost. Dlhodobo velmi ustretovy a profesionalny pristup.

Milé jednání, rychlé vyřízení

Nákup ojetého vozu Škoda Octavia proběhl na výbornou. Velmi chválím pana Dolénka za jeho profesionální, ale zároveň přátelské jednání, rychlou komunikaci, vše  bylo vyřízeno během jednoho dne. Za mě tedy naprostá spokojenost.

A6 atex

Jsem spokojen se servisem

Oprava po nehodě

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servisní práce byly kvalitně a rychle provedeny. Jako zákazník jsem měl celkově pocit, že musím stále někoho přesvědčovat, že nelžu, zaplatím apod. Zaměstnanci za to nemohou a řídí se nějakými pokyny z vedení, ale na mě to dobrý dojem ani trochu nezanechalo. Péče o zákazníky: Skoro pokaždé se mi stalo, že jsem čekal, než si mě někdo převezme, pomohlo se objednat. Co mě také překvapilo je, že součástí garanční prohlídky není např. aktualizace SW, která nejde provést jinak, než v servisu (OTA nefunguje) a je např. nutné natočit video, že mám nějaký problém s infotainmentem, aby bylo možné opravit v rámci záruky vozidla. Asi je potřeba opět důkaz, že zákazník nelže?! Organizace: Auto se opravovalo po nehodě způsobené třetí stranou. S vedením servisu nebyla prakticky žádná možnost domluvit se na tom, aby auto bylo předáno ihned po opravě a nemusel jsem několik dní čekat na vyjádření pojišťovny (záloha atd.). Po pár dnech jsem to vzdal a uhradil ze svých, načež jsem zjistil, že servis už peníze má den na účtu. Pojišťovna nakonec poslala peníze mě. Úplně poprvé, co jsem se u autorizovaného servisu setkal s tím, že se předpokládá, že klient něco nezaplatí, chce jednat nečestně apod. a to i v situaci, kdy je téměř jisté, že autoservis peníze od pojišťovny obdrží, pokud sám jedná čestně

Porsche CB služby

Skvělé služby, ochotní a milí profesionálové, lze jen chválit a doporučit.