Prodejce s kterým jsem komunikoval od vyberu až po prodej a přejeme auta proběhlo jak ma. Pan Nowak je skvělý poskytovat průběžně informace a byl velmi vstřícný.

Zlepšení: Prodejce je člověk na pravém místě. Loajalita: Chtěl jsem vw, mel jsem před tím škoda super a chtěl jsem zmenu

Tiguan

Loajalita: již máme zde 6 vůz zakoupený

Recenze

Zlepšení: Ne Loajalita: Silná znacka, kvalita Jsem spokojený s kvalitou prodeje. Cením si osobního přístupu.

Oprava Terramaru po nabourání

Oprava sice trvala skoro měsíc a půl, čekalo se na náhradní díly, ale je to opraveno k mé spokojenosti.

Spokojenost se záručním servisem

Profesionální přístup a rychlé provedení.

Běžná prohlídka

Péče o zákazníky: V minulosti mi byl nabídnut odvoz, káva nebo čaj. Organizace: Po prohlídce mého vozidla jsem byl informován, že je nutno vyměnit podložky u pér (?). Náhradní díly nejsou na skladě, tak jsem si dohodnul termín opravy. 3 dny před termínem mi bylo sděleno, že díly nebudou k dispozici. Protože nejsem z Ostravy musím znovu k vám do servisu, protože závada nemohla být odstraněna při plánované prohlídce!!! Nyní mi vozidlo oznámilo, nutná výměna brzdového obložení. Myslíte si, že výměnu obložení provedu u vás? Tak přicházíte o zákazníky!!! Není to mé první zklamání.

Recenze

Servis doporučuji, komfortní služby.

Servis

Spokojenost ,rychlost, kvalita

Garanční prohlídka

Po objednání byl zpětně zaměstnancem navržen lepší čas nástupu a moznost dopravy po Ostravě. Práce dokonceny ten samý den. Minimální čekání při odevzdání i převzetí. Cena (její výše) mne překvapila.

Dlouhodobá spolupráce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Organizace, přístup, rychlost, ochota

Hodnocení servisních prací AUDI

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servisní práce neproběhly v plném rozsahu objednávky - nový akumulátor pro plánovanou výměnu po desetiletém provozu nebyl v servisu k dispozici

výborná komunikace

Několik let využívám služby autosalonu.Zejména pravidelné servisní prohlídky,výměny pneumatik.Ale nevyhnuly se i mimořádné situace.Jsem vždy spokojena s odvedenou práci .Děkuji