T roc spolehlivý rodinný vůz

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Odborný technik příjemné prostředí vysvětlil vše sjednana doba prohlídky dodržena

Výborný servis

Vždy jsem velice spokojen s organizací prací a celkovou péčí servisu

Svolávací akce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velice přívětivý přístup pracovníků

Profesionalita a spokojenost s AUDI Auto HELLER

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pan Šebesta byl naprostý profesionál. Testovací jízda proběhla, vysvětlení ohledně auta, co se hodí, co se nehodí, co potřebuji, nepotřebuji. Pomohl s výběrem a konfigurací, se vším byl nápomocen. Byl jsem spokojen. Děkuji za tento přístup. Zlepšení: Vše bylo v pořádku. Doporučil bych možná obnovit zápůjční vozidla. To byla jedna malá skvrna na této záležitosti, že jsem si musel vykrýt čas bez auta v autopůjčovně. Loajalita: Prodal jsem své BMW 730D G11 2021, a mělo už 185tis najeto, nemělo sklápěcí zadní sedačky, nemělo adaptivní tempomat a vozil jsem psy na zadním sedadle. Z toho důvodu, že jsem chtěl udržet komfort, aby to mělo větší kufr, aby byly zadní sedačky sklápěcí, aby to byl 3 litr, 6 válec, tak byla volba pouze AUDI Q8, VW Touareg (který už nevyrábíte a neprodáváte), a nebo BMW X6. Ze všech variant jsem si vybral AUDI Q8 a snad budu spokojen :)

Vymena oleje

ok.........................

Výměna pneumatik

Velice rychlé a vstřícné vyřízení servisu. Vše fungovalo na 100 %. Velice pozitivně hodnotím možnost odvozu.

Servis podvozku

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Komunikace, transparentnost. Auto bylo po servisu krásně čisté uvnitř i venku.

Q4 elektro

Loajalita: dobré reference a celková kvalita vozu Zlepšení: lepší nabídky audi leasing

Testovací jízda se studeným motorem a nepřiměřená akcelerace

ve středu 21. 10. 2026 jsem předal vozidlo Audi RS6 Performance, , za účelem výměny předního skla a kamery nočního vidění. Vozidlo jsem si převzal zpět v pátek 23. 10. 2026 v odpoledních hodinách. Při předání vozidla do servisu byl stav tachometru 60 713 km a palubní počítač uváděl dojezd na zbývající palivo přibližně 30 km. Při převzetí vozidla byl stav tachometru 60 722 km, tedy o pouhých 9 km více, přičemž ukazatel dojezdu již uváděl 0 km a průměrná spotřeba paliva činila 40 l/100 km. Na můj následný dotaz, kdo a z jakého důvodu s vozidlem jel, mi bylo sděleno, že zaměstnanec servisu provedl zkušební jízdu za účelem kalibrace kamery nočního vidění. Následně jsem provedl kontrolu záznamů v elektronické knize jízd, ze kterých vyplývají následující skutečnosti: 1. Zkušební jízda měla délku 7,2 km. 2. Ze záznamů vyplývá opakovaná akcelerace a brzdění, a to i v době, kdy motor ještě nedosáhl provozní teploty. 3. Návod k obsluze vozidla Audi RS6 upozorňuje na nutnost vyvarovat se při nezahřátém motoru vysokých otáček, plného zatížení a intenzivní akcelerace. 4. Způsob jízdy zaznamenaný v elektronické knize jízd ve mně vyvolává vážné pochybnosti o tom, zda byla zkušební jízda provedena s náležitou péčí a v souladu s pokyny výrobce. Považuji za nepřijatelné, aby bylo moje vozidlo během servisního úkonu používáno způsobem, který může být v rozporu s pokyny výrobce a který může zbytečně zvyšovat riziko opotřebení či poškození motoru. Vozidlo jsem Vám svěřil za účelem provedení konkrétní opravy, nikoliv k jízdě, při níž by nebyly dodrženy zásady správného provozu studeného motoru.

Skvělý servis

***** ty nejlepší zkušenosti

Audi q3

Spokojenost , profesionalita

Výměna za zimní

Doporučuji Audi pod vedením Ing. T. Hýbla