Koupě VW Caddy

Zlepšení: Ne, byl jsem zcela spokojen přístupem vašich zaměstnanců i poskytovanými službami, děkuji Loajalita: Již dlouhodobě používám vozy VW, je to moje oblíbená značka pro svou spolehlivost a kvalitní servis

Cupra

Naprostá spokojenost s novým vozem  👌

Pojistná událost - VW PASSAT

Hned po zjištění poškození jsem se dovolal do servisu, kde mě přijímací technik i přes blížící se konec otevírací doby nechal přijet do servisu, vozidlo si převzal a zajistil náhradní vozidlo abych byl mobilní. Následně celou pojistnou událost a opravu servis vyřešil naprosto bez problému a dostatečně rychle, abych měl vozidlo zpět ještě před začátkem vánočních svátků. Tímto bych rád poděkoval přijímacímu technikovi panu Musovi a celému týmu za skvěle odvedenou práci.

KOMUNIKACE

Velká vstřícnost jednání se zákazníkem.

Výměna oleje

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nedostatek parkovacích míst i když jste objednáni. V minulosti bylo standardem, že pracovník před prvním nastoupením do vozidla, které přebíral, tak na volant instaloval ochrannou fólii a na sedadlo ochranný povlak proti znečištění, aby se předešlo případným nedorozuměním. Po provedeném servisu zůstaly na kapotě čistého vozidla otisky dlaní technika.

Servisní prohlídka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup všech zaměstnanců. Stále stejně vysoká úroveň komunikace a profesionality.

doporučuji

doporučuj všem vše ok perfektní s super

Kladné hodnocení autosalonu AUDI HELLER

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ano, jsme se službami servisu AUDI Heller spokojeni.

Servis Formentoru

Byl jsem s práci jak přijímacího technika i servismanů spokojen. S čím jsem byl nepříjemně překvapen, že před předáním vozu došlo k poškození auta (prasknutí předního skla u spolujezdce). Bylo mi řečeno, že to mám řešit se svým pojišťovákem. Ten to striktně odmítl, dle mého názoru správně, a budu to řešit 5.1.2026, kdy by si toto poškození mělo zahrnout do pojištění servisu. Doufám, že nebudu měnit názor na tuto službu.

Sportsvan

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní. Žádné čekání. Technik auto převzal, vyřídil pojistku a na druhý den bylo hotové. (čelní sklo)

Servisní prohlídka Audi Q5

Příjemné  a profesionální vystupování servisního technika.Auto předáno čisté v definovaném čase. Jsem stálým zákazníkem v posledních 25-30 letech a to jak se služebními ,tak soukromými vozy Škoda a Audi.

Spokojenost*****

Loajalita: Volkswagen se mi líbí, počítám se spolehlivostí a kvalitou zpracování. Zlepšení: Není co vytknout.