Cupra

Vše proběhlo OK , komunikace proběhla v dobré úrovni.

Tiguan operativní leasing

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): byli velmi ochotní, profesionální a lidští zároveň Zlepšení: vše ok Loajalita: náhoda

A4 výměna škrtící klapky motoru

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální a lidský přístup k řešení opravy auta

Spokojenost - Audi - Auto Heller Ostrava

Naprostá spokojenost, profesionální, věcné jednání. I další vůz bude právě z tohoto salonu.

Reklamace vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Závada odstraněna po 4. reklamaci. S vozem se většinou první týden nic nedělo a oprava probíhala vždy na poslední chvíli - před dohodnutým vyzvednutím a na mou urgenci. Zaměstnankyně mi tvrdila že byla provedena nějaká oprava která nakonec nebyla, dle protokolu a tvrzení druhého zaměstnance, vůbec provedena, což pak snížilo mou celkovou důvěru ve Váš servis. Plus se mi nelíbil arogantní přístup této Vaší zaměstnankyně. Zbytek mužského personálu na přepážce byl vždy velice milý a vstřícný.

Dobrý podnik

Jsem spokojen ze v určitých směrech skoro až rodinný přístup.

Profesionální jednání

Velmi dobrý přístup pana Mikety poradí a vysvětlí příjemný člověk na svém místě .

Spokojenost

Spokojenost. Vždy. Empaticky přístup.

Výměna čelního skla

Vždy velmi dobrá osobní péče ze strany zaměstnanců. Někdy jsou bohužel nepříjemně dlouhé dodací lhůty náhradních dílů, takže vozidlo není k dispozici delší dobu, což může způsobit problémy.

Seřízení světel a reset eCall jednotky

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): U předání v 15 hodin nebyl servisní technik. Takže informace k postupu opravy a ukázka nalezené další závady byly nezasvěcené. Závada ale byla odstraněna, za rozumnou cenu, komunikace po telefonu super, takže fajn.

Koupě vozidla Škoda Scala

Spolupráce s panem Formanem byla skvělá.

Moje recenze

Se servisem jsem spokojen