Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Se servisem i s přístupem mechanika jsem vždy velmi spokojen a platí to i při této opravě.

Servisní prohlídka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální vystupování servisního poradce, vstřícné jednání, zajištění služby odvozu.

Audi RS Q8

Audi, skvělý servis a skvělý přístup🙏

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Naprostá spokojenost, pan Šlejmar nám vše vysvětlil, pomohl a během týdne jsme si mohli vyzvednout našeho Multivana. Loajalita: Mame syna s handicapem, Multivan byla jasná volba.

id.buzz - spokojenst - budoucnost patří elektromobilitě

Loajalita: 7 místný elektro vůz

Audi S8

Top servis a ludia pracujúci v celej prevádzke .

Poděkování servisu

Děkuji zaměstnancům servisu Auto Heller Ostrava za skvělé služby

Cupra

Vše proběhlo OK , komunikace proběhla v dobré úrovni.

Tiguan operativní leasing

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): byli velmi ochotní, profesionální a lidští zároveň Zlepšení: vše ok Loajalita: náhoda

A4 výměna škrtící klapky motoru

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální a lidský přístup k řešení opravy auta

Spokojenost - Audi - Auto Heller Ostrava

Naprostá spokojenost, profesionální, věcné jednání. I další vůz bude právě z tohoto salonu.

Reklamace vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Závada odstraněna po 4. reklamaci. S vozem se většinou první týden nic nedělo a oprava probíhala vždy na poslední chvíli - před dohodnutým vyzvednutím a na mou urgenci. Zaměstnankyně mi tvrdila že byla provedena nějaká oprava která nakonec nebyla, dle protokolu a tvrzení druhého zaměstnance, vůbec provedena, což pak snížilo mou celkovou důvěru ve Váš servis. Plus se mi nelíbil arogantní přístup této Vaší zaměstnankyně. Zbytek mužského personálu na přepážce byl vždy velice milý a vstřícný.