Home
DE / EN

Zpět

OKIM

OKIM

4.9

98%

114 Hodnocení

Masarykova 1028

40001 Ústí nad Labem


Volkswagen

Service

ŠKODA

Prodej

Service

Volkswagen Užitkové vozy

Prodej

Service

Hodnocení

5 hvězdiček

 

(107)

4 hvězdičky

 

(5)

3 hvězdičky

 

(1)

2 hvězdičky

 

(0)

1 hvězdička

 

(1)

Spokojenost

4.90

Zákaznický servis

4.92

Organizace

4.88

Kompetence

4.95

Spokojenost s vozidlem

4.76

Time management

4.97

Vysvětlení práce

4.87

Další klíčové údaje

5
Das Weltauto

Naprostá spokojenost

Ochota, empatie, vstřícnost, nabídka variant, trpělivost... OKIM Ústí je pro mne příkladem vzorného a úspěšného obchodníka

Zubehörkauf

Jiří D.
11/18/2022
5
Das Weltauto

Všechno proběhlo v naprostém pořádku.

Příjemná atmosféra, prodejce milý a ochotný

Fahrzeugkauf

Company V.
11/14/2022
5
Volkswagen Užitkové vozy

Crafter

Celkové hodnocení podniku: Velice vstřícný přístup, rychlá reakce na potřeby, kvalitní a rychlý servis

Räderwechsel

Miroslav M.
11/14/2022
5
Das Weltauto

Nákup vozu

Profesionální, přátelsky a ochotny přístup. Vše vysvětleno…

Fahrzeugkauf

Company L.
11/10/2022
5
Volkswagen Užitkové vozy

Nejlepší servis

Skvělý a profesionální přístup k zákazníkovi.

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Milan Z.
11/10/2022
5
Volkswagen Užitkové vozy

Spokojenost

Räderwechsel

Mgr Vladislav Větrovec P.
11/9/2022
1
Volkswagen

Špatně provedena oprava brzdových destiček, nereseni reklamace

Organizace : Už jsem uvedl vyse Péče o zákazníky: Byl jsem na pravidelném servisu. Kdy došlo k výměně olejů a také brzdových destiček. Následující dny mi občas přestalo brzdit brzdit elektronická parkovací brzda, kdy má těhotná přítelkyně zůstala v autě já vystoupil a auto se rozjelo. Do týdne se tam rozsvítil kontrolka závada elektronické parkovací brzdy. Když jsem byl na kontrole přijímací technik že mě udělal volá, že to nemůže být na reklamaci. Dnes jsem si to ověřil v jiném autorizovaném servisu, že při výměně musí dojít k nastavení jinak dojde ke zničení motorku. Šílený ve čtvrtek tento týden tam opět vyrazím s tím že mám domluvenou opravu, ale vlbudu zadat potvrzení reklamace plus uvedení vozidla do provozu schopného stavu. Kvalita opravy: Přijímací technik se s mojí reklamaci ani nezabýval naopak tvrdil že to nemůže mít vliv. Mám potvrzeno z jiného servisu že naopak je povinností servisu toto seřídit což dle mého nebylo správně provedeno. Dle mého servisní technik není dostatečně proškolení nebo má nařízeno nepřijímát reklamace.

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Martin B.
10/24/2022
5
Volkswagen

Servisní služby tak, jak mají být. I s kávou.

Příjemné jednání, zajištění odvozu. Rychlé vyřízení prohlídky, odpovídající cena.

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Company P.
10/17/2022
5
Volkswagen

Spolehlivý servis

Do tohoto servisu jezdím pravidelně již několik let a vždy spokojenost

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Jaroslav F.
10/10/2022
5
Das Weltauto

oceňuji rychlost prodeje ......

oceňuji rychlost prodeje ......

Fahrzeugkauf

Jan S.
9/29/2022
4
Volkswagen

Pepa

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Josef N.
9/14/2022
5
Volkswagen

Maximální spokojenost

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Jaroslav F.
9/13/2022