Recenze

Se servisem jsem byl spokojený.

Spokojenost s osobním přístupem

Loajalita: Akční nabídka na operativní leasing a velmi dobrá zkušenost s vedoucím prodeje p. Svěrákem

Děkuji

Spokojenost, ochotní lidé a vše jak mělo být.

VW T6.1 4motion

S výsledkem první prohlídky po prvních dvou letech provozu jsem spokojený a ani jsem nepředpokládal jiný výsledek u takto nového vozidla. Co se týče servisu, tak věřím, že byly provedeny všechny potřebné kontroly a výměny. Ostatně je to jistý vztah důvěry mezi servisem a zákazníkem. Ještě jsem se za další 2 týdny stavi na reklamaci tlačítka na panelu topení a k mé spokojenosti bylo vše bez problémů řešeno vyměněnou za nový panel v rámci záruky. Celkově jsem spokojen.

Kvalita servisu VW ve Svitavách

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup, ochota a kvalita

Záruka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Popsáno v předchozích bodech... Péče o zákazníky: Popsáno v předchozím bodě. Kvalita oprav: Zcela jasně jsem popsal problámy, jednalo se o 3 úkony. 1. úkon geometrie vozidla, jedná se o placený úkon, byl proveden. 2. úkon, auto neustále hlásí závadu - pomoc při parkování, vše jsem popsal, jak bylo vyžadováno... 3. úkon, bezdotykové otevírání dveří u spolujezdce nefunguje - závadu jsem nahlásil... úkony 2 a 3 jsou úkony v garanci, auto je ještě v záruce... když jsem odjel ze servisu s informací, že nic nebylo nalezeno, tak po 15 km jízdy opět auto hlásí závadu, neustále se opakuje... bezdotykové otervírání nefunguje také, přičemž u spolujezdce je funkční, opět informace, že nic nenašli... ANO, NIC NENAŠLI, JELIKOŽ TO ANI NEHLEDALI, CHÁPU JE TO GARANCE, NEPLACENÉ ÚKONY A NA TY SE JAKSI KAŠLE... auto používám k práci, auto tam bylo zavezeno v pondělí 23.2. na 9:30, vráceno ve středu v 14:00... neuvěřitelný výkon udělat za tuto dobu geometrii...

Transporter

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Kvalita odvedené práce neodpovídá ceně. Od autorizovaného servisu bych očekával profesionálnější přístup. Kvalita oprav: -po kompletní výměně brzd jedno kolo přibržďovalo a silně se hřálo -nahlášený problém s ukazatelem teploty nebyl řešen, prý se závada neprojevila-mě se projevila hned po opuštění servisu -auto jsem chtěl umýt, pro předání bylo připraveno neumyté Brzdy a teploměr vyřešila opětovná návštěva servisu, mytí bylo vyřešeno na počkání

👍👍👍👍👍

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Multivan pro přepravu elektrického invalidního vozíku

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pracovníci se velmi vstřícně chovají k manželovi, který je na vozíku. Vždy vyjdou i ven a vše mu vysvětlí. Jsou úžasní

Díky za obsluhu .....

Vše v pořádku a je domluveno .......

Díky za obsluhu ..........

Vše v pořádku , DÍKY .....

servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jediný servis, který byl ochoten řešit problém s autem okamžitě bez měsíčního čekání na termín. Po dlouhé době mám pocit, že jsem nikoho neotavoval když jsem chtěl v servisu utratit svoje peníze. Jinam už jezdit nebudu.