5

svolávací akce Audi e tron

Celkové hodnocení podniku: Byl jsem velmi mile překvapen a spokojen s maximálně profesionálním přístupem Vašeho zaměstnance pana *****. Ještě jednou děkuji *****

Bezproblémové objednání i vyřešení problému

Celkové hodnocení podniku: Oceňuji rychlé odstranění problému, přístup technika a ochotu vše vysvětlit.

Servis vozidla

Celkové hodnocení podniku: Dlouhé čekání na vyřizování administrativy. Nesprávná fakturace. Dodnes mi nebyly vráceny peníze za přeplatek.

Super přístup, 100% servis.

Celkové hodnocení podniku: Servis bez připomínek

Celkové hodnocení podniku: Servis bez připomínek

Nic moc

Péče o zákazníky: Dlouhá čekací doba na přijmutí v servisu, ačkoliv byl člověk objednán na přesný čas. Organizace: Nejprve se nedalo dovolat, pak nový technik dlouze četl v historii servisů mého vozu. Byl tam nový, nic moc nevěděl. Celkově mu přijetí auta na výměnu oleje trvalo cca 45 minut. Pak čekání na taxi dalších 20 minut, celkově 1,5 hodiny mého času. Za mnou obrovská fronta lidí a nikdo se jim nevěnoval, byli už naštvaní

Hodnocení

Spokojenost s přístupem k zákazníkovi

spokojen

Servis vozu

Velmi dobrá volba pro servis

Již několikátá návštěva servisu a nemám co vytknout. Přijímací technik je člověk na svém místě. Za mě vše TOP.

Hodnocení servisu Louda Pardubice

Krátká čekací doba na přijetí do opravy, ochota technika.