Koupě vozu Volkswagen Touran v akci LOVE

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Na stránkách výrobce Volkswagen jsem našel nabídku, která mě zaujala jen ze zvědavosti. Nejprve jsem navštívil prodejnu v Poděbradech a následně po telefonickém dotazu zajel s manželkou do Pardubic. Ujal se nás pan ***** a mohu zcela upřímně prohlásit, že to bylo tak dokonalé předvedení vozu, že návštěvu jsme opakovali a i přesto, že jsme měli dva roky starý, tj. ještě nový Karoq v perfektním stavu, Touran jsme objednali a zakoupili. Výše jmenovaný prodejce nemá prodej jako zaměstnání, ale jako koníčka a umí zákazníka svou profesionalitou a slušností zaujmout. Zlepšení: Z Poděbrad jsme jeli s manželkou raději do Pardubic, kde jsem dlouhá léta i působil a řadů prodejců jsem osobně znal. Proto si pamatuji, jak tam probíhá předvedení vozu a prodej. Kupoval jsem tam už dva vozy, tj. Superb a Ford Mondeo. Pro rodinné příslušníky a známé s doporučením i další vozy. V Pardubicích jsme náhodně natrefili na pana *****, což jsem výše už popsal. Slušnost, profesionalita, vstřícnost, ochota, způsob komunikace. No a místo v Poděbradech, kde bydlím a autosalon mám "za rohem", koupili jsme vůz tam. Loajalita: Vše jsem výše popsal. Zaujala mě slevová akce Volkswagen LOVE, tj. výbava/cena a prodejce v Pardubicích.

rychlost a spolehlivost, profesionální přístup k zákazníkovi

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní profesionální přístup servisního technika Nechal jsem si opravit své Audi Q5 v autorizovaném servisu Auto Louda Pardubice a musím říct, že jsem spokojená. Od prvního kontaktu až po předání vozu vše probíhalo bez problémů. zapůjčené náhradní vozidlo odpovídalo mým požadavkům. Oceňuji především vstřícnost a ochotu personálu a pečlivě odvedenou práci. Auto mi bylo vráceno ve výborném stavu, včetně umytí a vyčištění interiéru, což velmi potěšilo.

Servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přístup, rychlost, kvalita

Servis Audi

Pravidelná servisní kontrola.

Spokojenost

Jsem spokojen. Dobrá domluva

Neočekávaná návštěva servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Výborný personál. Velmi ochotný a vyšel mi vstříc mým požadavkům.  Klapal Filip

Zákaznická zkušenost Louda Auto Pardubice / prodejce *****

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ano jsme spokojeni. Jednal s námi prodejce ***** a byl velice vstřícný, obětavý a vycházel nám vstříc jak v možnosti domluvených termínů schůzek, tak zodpovídal všechny naše dotazy. Zlepšení: Nic mě nenapadá. Loajalita: Z důvodu výhodné akční nabídky na model Q3 a z důvodu vyšší prestiže a kvality značky, proti modelům Škoda nebo Volkswagen.

Spolehlivý servis v Auto Louda

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): velice ochotný pan Buchta, vše v naprostém pořádku.

Koupě ojeté Fabie 2016

Vše OK dle domluvy (předvedení, administrativa...).

Audi závada

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byl jsem zde poprvé a spokojenost..

Hodnocení servisu Auto Louda - pobočka Pardubice

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dotazník servisu

spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): osobní přístup, ochota, rychlost