Záruční oprava

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velice rychle vyřešeno.

VW Arteon

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše dohodnuté bylo splněno, žádný problém.

Multivan 7 - pravidelny servis

Skvělá domluva termínu, i se změnou času v daném dni na poslední chvíli si pánové poradili - a vše v čase zvládli! Jinam nejezdím a to mám řadu servisu blíže z Mělníka.

Auto Louda, Liberec

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Zejména profi přístup p. ***** k zákazníkovi. Vše vysvětleno, odjížděl jsem s dobrým pocitem.

Poděkování

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jako vždy na auto Louda Liberec Vratislavice je vždy spolehnutí

Allroad 2026

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlé a slušné jednání, profesionální přístup

super servis

super servis, vždy bez problémů

Oprava senzoru výfukové soustavy

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícnost, ochota a rychlost.

kvalita odváděných služeb a profesionální komunikace

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Mé hodnocení je založeno na letité důvěře, při spolupráci vnímám celý tým a jeho vedení jako seriózní. Veškerá komunikace na všech úrovních na mne vždy působila profesionálně. Kvalita práce a s tím spojené se za celé roky nezměnila, naopak mám pocit, že došlo i ke zvýšení kvality odváděných služeb a formy komunikace se zákazníkem. Děkuji.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servis jsme navštívili poprvé, velmi příjemné jednání, všechny služby, které nám byly poskytnuty, jsou na jedničku, nemáme žádné negativní hodnocení, samá pozitiva, prosím, pokračujte tak ve svých službách všem, kteří byli postiženi a vyskytl se problém jako nám , dál!!!!

Recenze na servis

Kvalita oprav: Před opravou startergeneratoru vypustili všechnu chladicí kapalinu a po dokončení výměny tam nenalili ani zdaleka to co předtím vypustili, takže já byla ráda že jsem dojela aspoň nouzově domu s chladicí kapalinou aspoň v hadicích a že jsem si neuvařila motor. 😣 Organizace: Autorizovaný servis Audi by měl reprezentovat prémiovou kvalitu nejen v opravách, ale i v přístupu k zákazníkům. Návštěva tohoto servisu Audi byla silným zážitkem, bohužel v negativním smyslu. Přijela jsem na záruční opravu startergeneratoru, na který Audi poskytuje 7 let záruku. Když jsem zmínila, že jedu na doporučení známého, dočkala jsem se od arogantního přijímacího technika pana ***** uštěpačné otázky: ‚A proč vám to neudělá Váš známý, když to taky umí?‘ Od personálu prémiové značky bych čekala základní znalost toho, jak funguje tovární záruka, a především slušné chování. Péče o zákazníky: Člověk má pocit, že spíše obtěžuje. Samotná oprava relativně v pořádku, ale kvůli otřesnému klientskému servisu příště zvolím jinou pobočku. Pokud hledáte místo, kde vám dají jasně najevo, že jim překážíte, jste v tomto servisu Audi správně. Nutit zákazníka podepsat protokol ještě před prohlídkou auta je vrchol neprofesionality. Auto sice jezdí, ale pachuť z lidského přístupu zůstává.

servis

V pořádku za provedení kontroly vozidla