Recenze na servis

Kvalita oprav: Před opravou startergeneratoru vypustili všechnu chladicí kapalinu a po dokončení výměny tam nenalili ani zdaleka to co předtím vypustili, takže já byla ráda že jsem dojela aspoň nouzově domu s chladicí kapalinou aspoň v hadicích a že jsem si neuvařila motor. 😣 Organizace: Autorizovaný servis Audi by měl reprezentovat prémiovou kvalitu nejen v opravách, ale i v přístupu k zákazníkům. Návštěva tohoto servisu Audi byla silným zážitkem, bohužel v negativním smyslu. Přijela jsem na záruční opravu startergeneratoru, na který Audi poskytuje 7 let záruku. Když jsem zmínila, že jedu na doporučení známého, dočkala jsem se od arogantního přijímacího technika pana R. L. uštěpačné otázky: ‚A proč vám to neudělá Váš známý, když to taky umí?‘ Od personálu prémiové značky bych čekala základní znalost toho, jak funguje tovární záruka, a především slušné chování. Péče o zákazníky: Člověk má pocit, že spíše obtěžuje. Samotná oprava relativně v pořádku, ale kvůli otřesnému klientskému servisu příště zvolím jinou pobočku. Pokud hledáte místo, kde vám dají jasně najevo, že jim překážíte, jste v tomto servisu Audi správně. Nutit zákazníka podepsat protokol ještě před prohlídkou auta je vrchol neprofesionality. Auto sice jezdí, ale pachuť z lidského přístupu zůstává.

servis

V pořádku za provedení kontroly vozidla

Servis Louda Auto Liberec

Vše bez problémů, doporučuji.

Crafter servis

Vše dle domluvy, naprosto bez problému

Prima servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícné profesionalni jednání.

Kvalita

Skvělá komunikace a rychlost opravy / servisu vozu.

STK , kontrolka motoru

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše se odehrálo tak jak jsem očekával

Super servis

Vše bez problému, příjem, oprava i předání zpět.

Servis

Super služby a kolektiv Audi liberec

Audi Liberec

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Chtěl bych poděkovat paní  Lucii Šilerové za perfektní a profesionální služby v rámci nákupu auta ve Vaší pobočce v Liberci. Loajalita: Poměr kvalita, výbava a cena. Zlepšení: Nemám doporučení.

Velká spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Se servisem jsem byl velmi spokojen, oceňuji profesionální přístup, ochotu personálu a kvalitně odvedenou práci.

Přezutí pneumatik

Moc děkuji i za umytí auta.