Oprava

Rychlé jednání, ochota, vstřícnost, profesionalita.

hodnocení

komunikace se zákazníkem i následná prohlídka a oprava proběhly rychle. Jsme s tímto přístupem velmi spokojeni. Děkujeme

Péče v auto Louda Jihlava

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi milý a vstřícný personál jak na servisu, tak i pan *****, pan *****, vždy perfektní . Spolehlivost a ochota.

servis

vše OK, bez problémů, dle domluvy

Zklamání

Opraveno při první návštěvě: Vracel jsem se kvůli nepovedené servisni prohlídce. Byla udělaná výměna oleje a po převzetí vozu na mně svítila servisní prohlídka za 2600KM). A po udělání geometrie se mi ještě nestalo, aby byl volant rovně.

Louda se opravdu loudá

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byl jsem objednán na konkrétní čas na přezutí na počkání, trvalo to dvě hodiny. Na to, že jsem byl objednán, mi přijde subjektivně i objektivně čas příliš dlouhý.

Vymena svicek

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pri vyzvednuti vozidla po vymene svicek nebyla zpet zapojena do napajeni palubni kamera. Pokud neco pri prevzeti vypnu, tak to pri odevzdani nezapomenu zapnout. Vozidlo pri ubrani plyny skubalo,. Nasledne jsem zjistil, ze nebyla zapojena hadice pod krytem mitoru. Toto by se ve znackovem servisu opravdu stavat nemelo. Loajalita: Ze 4 navstev se vyskytly 2 komplikace, jednou reklamace odstinu vozidla po oprave, podruhe nezapojena hadice.

Výměna pneumatik

Spokojenost s jednáním, výměnou, možností odvozu. Jen drobnost. Za vyšší cenu servisu (což u autorizovaných servisů tak je) bych čekal, že když poprosím o pouhé umytí přezutých kol, abych je neměl v kufru špinavé, se tak stane. Což se bohužel nestalo. Ikdyž servisní poradce za to nemůže, tak pokrčení rameny a omluva, že to už neovlivní, bez jakkékoliv snahy něco napravit, se mi úplně nelíbilo. Je to drobnost, ale očekával bych za vyšší ceny nadstandartnější služby

*****

Vše bylo naprosto v pořádku.

Oprava Cupra

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Služby a péče o zákazníka výborný

Spokojen

Práce v pohodě , příjem v pohodě

určitě doporučuji

Ochota při řešení všech otázek a problémů, komunikativnost, přátelské a profesionální jednání