hodnoceni servisu

Servis doporučuji, dobré služby.

Rychlá a věcná reklamace

Obsluha a celkové jednání a vyřízení mého problému s vozidlem VW Golf proběhlo neočekávaně rychle, tudíž jsem velice spokojený zákazník.

VW Golf

Loajalita: Značka

Oprava po nehodě

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přístup všech pracovníků byl naprosto profesionální a velmi příjemný. Vše bylo hotovo rychle a v nejvyšší kvalitě. Když nebyl přítomen pracovník, který se mnou jednal, vždy se mi hned věnoval někdo jiný. Nad rámec dohody se mi auto vrátilo dříve než bylo avizováno a navíc umyté z venku i v interiéru (auto jsem odevzdával hned po nehodě v zimní plískanici).

Z manuálu nechtěně automat

Organizace: Více si předávat informace. Pokud nestíhají nemají brát více aut k servisu. Péče o zákazníky: Odtah by měl zajistit v takovém případě servis. Kvalita oprav: Vyzvednout auto ze servisu v horším stavu než před tím, netřeba dále komentovat. Jiný důvod opakované opravy: Problémy se prohloubily.

Servis_vymena narazniku

Vše rychle vyřízeno, vše jasně komunikováno, díky pojišťovně Direct náhradní auto během oprav zdarma. Jsem maximálně spokojen.

Servis na 1

Dohoda na termínu, dodržení času. Vše OK. Detail, tentokrát nebyla nabídnuta během čekání na provozovně káva nebo voda. Minule ano.

Servis

Se servisem jsme spokojeni, objednací lhůty jsou přijatelné a zakázky jsou řešeny rychle.

I was satisfied with good service level of Direct Auto Prague, the sales of my car went quite fast and I can only recommend.

Loyalität: Quality of the car Verbesserung: I have nothing to complain

Ve Tiguan

Jsou skvělí, ochotní, profesionální

Recenze - Tiguan

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Součinnost a efektivnost pana Kněžourka

Spokojenost

Spokojenost se servisním zařízením.