Servis

Organizace: Byl jsem velice nespokojen, jelikož jsem vozidlo přistavil v domluvený termín a čas. Vozidlo potřebuji ke každodennímu používání protože se jedná o sanitní vůz, předpokládal jsem že servis bude proveden také v dohodnutou dobu. Protože mě do 15 hod. nikdo nekontaktoval byl jsem nucen zavolat do servisu sám, kde mi nejprve nikdo nebral telefon asi 20 min. Následně mi bylo sděleno že vozidlo bude do 60 min. hotové že už se na něm pracuje. Když jsem po 60 minutách přijel do servisu vozidlo teprve dávali na dílnu. Tudíž jsem tam strávil celé odpoledne a odjížděl jsem v 17.45 hod. Dříve jsem jezdil vozidla servis ať do Olomouce, ale vzhledem k tomu že to je dál jsem začal jezdit do Přerova. Po této zkušenosti začnu opět využívat služeb jiného servisu.

super

Profesionální přístup technika a perfektně provedená práce.

Diagnostika a instalace

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup, vstřícnost, rychlost, komunikace, příznivá cena

Spoko

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup personálu.

Cukání motoru

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Cukání motoru se nedařilo nikdy opravit. Doporučení výměny turbodmychadla se ukázalo liché a zbytečné. Dal jsem auto jinam a ejhle, motor už necuká a turbo jsem neměnil, stačilo vyčistit cívky a válce. Kvalita oprav: Cukání motoru se nedařilo nikdy opravit. Doporučení výměny turbodmychadla se ukázalo liché a zbytečné. Dal jsem auto jinam a ejhle, motor už necuká a turbo jsem neměnil, stačilo vyčistit cívky a válce.

Prohlídka, Vymena pneu, brzdy

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Osobni přístup, příjemný kolektiv, prostředí a profesionálové

Spokojenost zakaznika.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ihned po přijezdu jsem byl osloven technikem a předal jsem mu auto.

výměna oleje

kvalita oprav: celkový průběh akce Péče o zákazníky: v tomto servisu jsem byl asi potřetí,vůz mi byl pokaždé vrácen s rozvrtaným nastavením,nevím,proč při výměně oleje potřebuje někdo deaktivovat tempomat,ale pokud už to udělá,je naprostou samozřejmostí,že nastavení vrátí do původního stavu-nikoliv ovšem v tomto servisu Organizace: výměna oleje byla objednána na 14hodin s tím,že bude na počkání do jedné hodiny,vůz jsem dostal v 15.20

Spokojenost

Spokojenost se servisem po všech stránkách.

Přezutí pneumatik z letních na zimní

Za uplynulý rok jsou mé zkušenosti velmi dobré.

*****

Skvělý vstřícný přístup, vše proběhlo hladce a bylo mi vysvětleno. Rovněž mi bez problémů zajistili velmi rychle odvoz.

VW servisní prohlídka

Rychlé, jednoduché, vstřícné.