Oprava vozu

Řešil jsem opravu vozu s paní, která řeší pojistné události, ve všem mi vyšla vstříc a vše proběhlo skvěle a bez problému.

Arogance

Po provedené opravě vůz nebyl provozuschopný.

Výměna zrcátka

Výměna prasklého zrcátka, vrámci záruky. Všr proběhlo bez problémů.

První návštěva autorizovaného servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): První návštěva mě odradila od dalších návštěv. Péče o zákazníky: Ochranu ze sedadla a volantu jsem si musel sundat sám. Ale aspoň sem měl důkaz že tam ta ochrana proti uspineni byla. Převzetí i předání vozidla proběhlo v kanceláři nikoli u vozidla,kde by se daly případné nedostatky odhalit. Kvalita oprav: 4 dny sem čekal na vyjádření servisu, kdy sem nakonec na opravu nepřistoupil, kvůli její vysoké ceně. Auto mělo navíc na všech pneumatikách rezavé stopy po tření o nějaký předmět, nebo obrubnik.Z krytu motoru mi visela tlumící tkanina a v místě kde se dává zvedák, byl odřený antikorozní postřik až na kostru auta, takže to v místě bude rezivět.

Golf 8 na Valašsku

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): V servisu jsem cítil zákaznický přístup - řeknou co je potřeba udělat a já mám možnost se k tomu vyjádřit.

Zklamání

Péče o zákazníky: Paní co řešila pojistnou událost se absolutně neuměla chovat k lidem!

Autocentrum Lukáš

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servisní technik mi vše srozumitelně vysvětlil, vše hotovo v domluveném termínu, byl jsem velmi spokojený, doporučuji.

výborný autoservis

celková spokojenost se servisem

Spokojenost

Vše proběhlo v pořádku - plná spokojenost - dobrý servis

T cross

Vstřícnost technika servisu

dobrý servis

Vše bylo v pořádku, pojedu tam znova

Servisní prohlídka

Spokojenost s objednáním, provedením i fakturací servisní prohlídky