Správný servis

Dobrá skúsenosť, ale celkom podstatné detaily okolo im fakt ušli

Celkové hodnocení podniku: Plusy: - dobrá cena a jediný VW v okolí, takže si nemôžem vyberať Mínusy: - povedal som, že chcem vymeniť VŠETKY stierače, boli vymenené iba predné (fakt nemám čas dávať byť bez auta na dlhšie viackrát a auto mám iba jedno, mám dosť plný rozvrh a náhradné auto mi dať nechceli, že veď ma odvezú) - ignorácia e-mailov - nepresné informácie mi spôsobili zbúranie celého time managementu v danom dni Péče o zákazníky: Takže, najprv som sa bol dohodnúť o tom, že potrebujem niekoľko úkonov na aute pred zimou. Dohodol som sa s pánom servisákom, že mu napíšem mailom čo mi treba aby mi to približne nacenil. Môj e-mail bol odignorovaný. Dohodli sme sa tiež, že počas servisu pôjdem do práce, uviedol som aj kde pracujem (v Onsemi v Rožnove), pán servisák mi povedal, že jasné nie je problém, že ma odvezú tam presne kde potrebujem. V deň servisu mi bolo oznámené, že tam ma neodvezú, takže som si musel zháňať ešte aj taxík.

spokojenost

Celkové hodnocení podniku: Vše proběhlo podle plánu , oceňuji rychlost servisu

Výměna vodní pumpy/rozvodové sady z důvodu úniku chladící kapaliny.

Celkové hodnocení podniku: Kvalita provedené práce byla vždy na výbornou. Nikdy jsem nenašel pochybení či špatně odvedenou práci.

spokojenost

Celkové hodnocení podniku: výborná

Auto-Lukáš VM

Vše ok, bez problémů

Wv

Hodnocení Autoservisu

Celkové hodnocení podniku: Vše bylo bezvadní

Lukáš centrum Valašské Meziříčí

Celkové hodnocení podniku: Příjemný a profesionální dlouhodobý přístup.

Servisní prohlídka - výměna oleje

Hodnocení servisu

Oprava ventilátoru klimatizace