Servis

Profesionalita, lidskost,

Servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): profesionální přístup

Dobrý servis

Celkově jsem spokojena. Presla jsem k firmě Autocentrum Jičín od jiného autorizovaného provozovatele servisu a prodejce aut VW a jsem velmi spokojena.

Návštěva servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ochota a vstřícnost při jednání. Vzorně provedené služby.

Top servis VW

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dlouhodobá spokojenost s přístupem a provedenou prací.

Skvělé služby

Velmi vstřícné a profesionální jednání!

profesionální servis

perfektní přístup i servis

Pravidelný garanční servis - vše OK

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Kromě zcelení skla (defekty příliš malé aby bylo možno opravit) byly všechny závady odstraněny.

VW sportsvan

Vše proběhlo dle mých požadavků s předpokládanou cenou.

(Ne)péče o klienta

Péče o zákazníky: Špatná až chybějící komunikace ze strany servisu. Chápu, že lidé mají dovolenou v lét***** proč mi teda slibujete, že se ozvete, a neozvete se. Další slib jsem dostal během přebírání vozidla. Slečna mi řekla, že mi bude zaslán alespoň rozpis prací, které se na autě prováděly. Je to více než 2 týdny a jediný mejl, který jsem dostal, byl od pojišťovny, ve kterém mi sdělili, kolik uhradili za opravu mého vozidla. Organizace: Dlouhá čekací doba na servis. Žádná zpětná vazba ani informování o průběhu zakázky, které mi bylo 2x slíbeno. Kdybych si nevolal sám, tak bych ani nevěděl, kdy auto bude hotové.

Oprava vozidla

Vše vyřešeno rychle a k plné spokojenosti

servis oleje

Profesionální přístup, bez dlouhého čekání