(Ne)péče o klienta

Péče o zákazníky: Špatná až chybějící komunikace ze strany servisu. Chápu, že lidé mají dovolenou v lét***** proč mi teda slibujete, že se ozvete, a neozvete se. Další slib jsem dostal během přebírání vozidla. Slečna mi řekla, že mi bude zaslán alespoň rozpis prací, které se na autě prováděly. Je to více než 2 týdny a jediný mejl, který jsem dostal, byl od pojišťovny, ve kterém mi sdělili, kolik uhradili za opravu mého vozidla. Organizace: Dlouhá čekací doba na servis. Žádná zpětná vazba ani informování o průběhu zakázky, které mi bylo 2x slíbeno. Kdybych si nevolal sám, tak bych ani nevěděl, kdy auto bude hotové.

Oprava vozidla

Vše vyřešeno rychle a k plné spokojenosti

servis oleje

Profesionální přístup, bez dlouhého čekání

Formentor

Celková spokojenost se sevisem

servisní prohlídka

Spokojenost s organizací a provedením servisní prohlídky.

Pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícné jednání a rychlé vyřízení.

Recenze.

Spokojenost a autoservisem.

Nákup auta

Výborné , byli ochotní a milí

RadmilaP

Byla jsem velmi spokojená. Obchodník jednal profesionálně, velmi ochotně a vstřícně.

První návštěva

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi dobré jednání

Spokojený zákazník

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Výborná komunikace Příjemný personál Kvalitně odvedená práce

Ateca

Oprava pření nápravy u vozu v záruce.