Oprava poškozeného laku dveří

Moje zaparkované vozidlo trefil jiný řidič do PP dveří, prahu a zrcátka. Byl natolik slušný, že mi zanechal na sebe kontakt a vzniklá škoda mohla být řešena z jeho povinného ručení. Ještě ten den jsem v servisu Šmucler v Plzni konzultoval se vstřícnými přejímacími techniky způsob a termín opravy. Vše poté proběhlo hladce a kvalitně, včetně likvidace škody s pojišťovnou viníka nehody.

CUPRA bez problémů

Vše proběhlo absolutně bez problémů.

Servis VW Sharan

Kvalitně a rychle provedená oprava, poskytnuty veškeré informace o servisních úkonech. Po opravě vráceno umyté vozidlo. Cena odpovídala předběžnému odhadu, příjemná komunikace se servisním technikem.

Spokojenost

naprosto autoservis doporučuji

Cupra Ateca v servisu

Po nezaviněné dopravní nehodě bylo vozidlo CUPRA ATECA 2.0 TSI 190k DSG 4WD opraveno v autorizovaném servisu AUTOCENTRUM JAN ŠMUCLER Plzeň. Byl jsem celkově spokojen.

Vynikající zkušenost s Autocentrum ŠMUCLER Plzeň

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Řešili jsme závažnou poruchu vozidla po cestě do zahraničí. Na rozdíl od druhého servisu v Plzni (Porsche Plzeň) , kde neprojevili snahu nám pomoci, se nám zde dostalo velmi přívětivého přijetí a maximální vstřícnosti. Jednal s námi po celou dobu pan Jan Beneda. Velmi empaticky reagoval na vzniklou situaci a snažil se nám maximálně pomoci. Nabídl nám náhradní vozidlo a opravu v co nejbližším možném termínu. Po celou dobu s námi komunikoval s velkým pochopením a snahou nám pomoci. S opravou jsme byli velmi spokojeni, víme, že v servisu udělali maximum pro naši spokojenost a vyřešení složité situace. Velmi si vážíme přístupu, kterého se nám v Autocentru Jan Šmucler dostalo. Pracovníci jako pan Beneda jsou opravdu skvělou vizitkou pro firmu, poskytující takové služby. Pokud bychom v budoucnosti řešili podobný problém, rozhodně se obrátíme na tento servis, nikoliv na Porsche Plzeň, kde jsme se setkali s dosti neochotným a nevstřícným přístupem.

Spokojenost

Jsem velice spokojený se servisem

Servis VW

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vždy bez problémů, max. spokojenost

Nákup vozu Škoda Karoq s inzerovanym nájezdem cca 60 000km a po zjištŠmucler kutečného nájezdu 75 000km.

Dne 31.7.25 jsem v auto Šmucler Plzeň zakoupil vůz Škoda Karoq s údajným nájezdem cca60000 km, druhý den od koupi vozu jsem zjistil, že stav tachometru je cca 75000km, což je o 15000km více než bylo inzerováno na platformách Šmucler auto, Škoda plus,Sbazar..Po reklamaci této skutečnosti mi vedoucím pracovníkem Šmucler auto,bylo nabídnuto buď vrácení vozu a nebo poskytnutí prodloužení záruky do data tovární záruky s neomezeným nájezdem v hodnotě 1000kc a vrácení 5000kc z celkové ceny vozidla.Jelikoz jsem byl pod časovým tlakem a potřeboval jsem s vozem odjet do Chorvatska na dovolenou, přijal jsem variantu s ponecháním si vozidla a zmíněnými kompenzacemi.Ptam se jsou poskytnuté kompenzace adekvátní rozdílnému nájezdu??? Myslíte,že jako zákazník při další koupi vozu popřípadě prodeji,oslovim Šmucler auto.Bohuzel díky sjednaným kompenzacim bych jako první neoslovil Šmucler auto.S pozdravem Robert Kaiser

Dobrá kvalita služeb

Velmi dobré služby firmy Šmucler

Servisní prohlídka

Termín dohodnutý v předstihu, servis se sám ozval. Dodržen čas vrácení vozidla. Vozidlo kvalitně umyto. Přehledná dokumentace provedených úkonů. Jedním slovem - spokojenost.

👏👏👏

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍