Spokojenost

Celkové hodnocení podniku: Perfektní přístup, krátká čekací doba na objednání

Auto Palace Karlovy Vary Termín - Kvalita - Cena - Vstřícnost - Ochota pomoci

Celkové hodnocení podniku: Skvělý přístup personálu , dojel jsem díky dopravní situaci později . Vše elegantmě vyřešeno . Dle ujednání zapůjčeno náhradní vozidlo , mohl jsem jet dále na jednání !!!!!!!!!!!!!!!! Přezutí i servis se zvládl do odpoledne . Odpoledne se svým vozem natpět domů .

Ne moc velká spokojenost

Poskytnutí poradentství: Chování prodejců je v pořádku dokud vůz neuhradíte, poté až dostanete konečné informace o tom, že jsou na vozidle svolávací akce apod.

VW Tiguan

Celkové hodnocení podniku: Organizace, vyhovění zákazníkovi po všech stránkách .

Zákazník je vždy na prvním místě!

Vše OK. Hodnocení na 120 %.

spokojenost

Celkové hodnocení podniku: Vše proběhlo rychle a bez problémů

Touran

Zkušenosti se servisem

Auto Palace K. Vary - Audi Q5

Celkové hodnocení podniku: Vstřícnost. Maximální ochota. Spolehlivost.

AutoPalace Karlovy Vary

Kvalita opravy: V servisu jsem byl s jednou konkrétní závadou již popáté. Přesto je dosud nevyřešena. Komunikace servisu také špatná. Vždy jsem byl ubezpečen, že auto zůstane v servisu pouze do druhého dne. Nakonec to byly vždy nejméně 3 dny. V jednom případě mělo auto během svého pobytu v servisu najeto celkem hodně kilometrů.

jiří

kvalita provedené práce a vstřícný přístup pracovníků

Mimořádně pozitivní zážitek z návštěvy autoservisu

Celkové hodnocení podniku: Osobní přístup, vstřícnost, komplexnost služeb, rychlost opravy. Servis jsem navštívil bez objednání v rámci řešení okamžité závažné závady na voze v průběhu mé služební cesty, kdy se vůz stal prakticky imobilním s motorem v nouzovém režimu. Děkuji všem pracovníkům, zejména na příjmu oprav, skvělá práce.