AutoJarov servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Celková spokojenost

Seat Arona

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše fungovalo rychle.

seat servis

seat servis - modernizovaný a příjemný

Super

Bravo dobraprace, solidni jednani, diky

Servis vozu VW Caddy

Rychlost a kvalita servisních prcí.

JAROV - AUDI

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Výměna čelního skla se podařila do druhého dne (čtvrtek objednání, pondělí přistavení, úterý odpoledne vyzvednutí) - toto jsem opravdu něčekal, taže hodnotím *****. Bohužel (a již se mi to za poslední 3 roky stalo po podruhé) - při objednání zaškrtnu vozidlo umýt, dohodnu se, že bude umyto a vozidlo nebylo při převzetí umyto (kdy už není čas). Příště na to musím myslet a ověřit si telefonicky předtím, než tam pojedu. Servis mi nabídl dodatečné mytí, když pojedu kolem...

Komplikovaná organizace / procesní chyby

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jak už jsem uvedl, je až absurdní jak mohou upadnout služby v roce 2025. Doporučuji zajet do servisu ve Švýcarsku nebo Německu. Péče o zákazníky: Cílem bylo mít s opravou, servisem a dalšími požadavky co njeméně práce a aby byl celý proces co nejefektivnější. Nicméně prakticky vše bylo problematické a komplikované. Servis nedokázal správně vykomunikovat posloupnost prací, zmatky v půjčení náhradního vozidla, STK trvalo 2 dny apod. Všechny části Auto jarov fungují jako nezávislé jednotky, takže jsem komunikoval se 4 lidmi paralelně. Ve finále došlo k chybě v procesu s pojišťovnou a musel jsem zaplatit o 100 tis. více. Samotná komunikace byla taky poměrně absurdní. Organizace: Chaos. Jak jsem již zmínil výše, pokud si myslíte, že dáte auto do servisu a ten se o všechno postará, tak to zde komplet selahlo. Musel jsem neustále komunikovat s různými částmi servisu, primárně šlo o opravu z povinného ručení viníka. Vše potvrzeno, že vykomunikovali s pojišťovnou a ve finále jsem musel 100k platit ze svého. Prakticky nelze nechat servis nic organizovat, vše si člověk musí zajistit sám a je nechat udělat jen čistě práci.

VW CC 3,6 FSI Pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost objednání, rychlost provedení opravy, obrovská vstřícnost při zajištění náhradního vozu, který jsem si zapomněl zamluvit.

Servisní prohlídka

Servisní prohlídka a výměna kapalin

Koupe noveho vozu a spoluprace s pracovnikem prodeje Auto Jarov

Loajalita: Je to jiz 3 vuz stejneho vyrobce a s predchozim Tiguanem jsem byla velice spokojena.Protoze novy Tiguan je pro me prilis velky rozhodla.jsem se pro T-roc Zlepšení: Nic me nenapada -staci pokracovat v tomto kurzu

vse OK

Loajalita: opakovany nakup. spokojenost i se servisem

Servis VW Touareg 3.0TDi

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup, vysoká kvalita servisu, rozumná cena služeb. Zejména bych chtěl vyzvednout nadstandardní podporu ze strany Marka Tichého a Romana Valoška.