(ne) spokojenost

Organizace: Viz příspěvek výše. Péče o zákazníky: Vše jsem popsal výše. Kvalita oprav: Nejprve bych rád sdělil, že jsem u Vás byl ohledně dvou svolávacích akcí. Do toho mi byla "doporučena" udělat i garanční prohlídka. K té mi bylo sděleno, že by měla být do 5 tisíc korun. Nakonec byla téměř za 6 tisíc korun, což mi přijde za výměnu brzdové kapaliny a kabinoveho filtru celkem dost. Nebudu se bavit o vizuální kontrole, když bylo vozidlo svoláno na kontrolu trakční baterie a to i vizuální a přehrání SW řídících jednotek. Druhá svolávací akce se týkala SW infoteimentu. Po vyzvednutí vozidla mi nebylo sděleno co s vozidlem bylo děláno, ani co bylo zjištěno. Byl mi předán protokol o garanční prohlídce a poté vozidlo. Ani na mé dotazy mi k výše uvedenému nikdo nic nesdělil. Po nasednutím do vozidla se rozsvítil SOS modul s tím, že je nefunkční a mám kontaktovat servis. Tedy jsem se k Vám vrátil a toto řešil. Vozidlo jsem přivezl ve středu ráno s tím, že se mi v pondělí někdo ozve. Nikdo se neozval a musel jsem psát SMS a asi 10x volat. A nakonec jsem asi po 14 dnech psal ještě email a prosil jsem o sdělení informací k trakční baterii, infoteiment vidím, že byl přehrán. Je tomu asi 14 dní a nikdo se neozval.

Spokojenost

Příjemný přístup technika, rychlost oravy, výborná spolupráce s Generali ČP.

Dlouho

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jsem byl zklamaný, že jsem ráno přivezl auto. Věděli jsme, že je potřeba objednat nějaké náhradní díly. Další den jsem zjistil, že nic neobjednali a servis proto trval o den déle. Nejsem z Prahy a nemám chuť si od nich půjčovat auto. Jinak to bylo v pořádku.

Auto Jarov

Spokojenost,rychlost servisu a vysoké hodnocení přijímacího technika.

Náš rodinný kamarád

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Vždy dodrží dohodu.

Generalni oprava

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): po generalni oprave mne auto nechalo na dalnici, ale nasledujici den udelal servis vse pro to, aby bylo auto opet pojizdne.

Profesionální přístup

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícné jednání ,dodržení dohodnutých termínů

Vse on

Vse ok ok ok ok ok ok ok ok

Transporter forever

Loajalita: Transporter je muj dlouholety spolehlivy spolecnik.

Auto Jarov - Cupra Terramar

Maximalne profesionalni pristup, takhle by to melo vypadat!!!

Skvělé služby

Top zážitek během koupě vozu: P. Stránský byl profesionální a poskytl nám mnoho informací. Vše přehledné a srozumitelné

pochvala

Zlepšení: nelze nic vytknout Loajalita: dobré zkušenosti s touto značkou vozu