Dobrá zkušenost

Nákup ID.7 s dotací na EV. Vše fungovalo bez jediného problému. Dobře zvládnutý systém. Výborná spolupráce s partnerskou organizací Grantex řešící dotační poradenství

Spokojená zákaznice

Celkové hodnocení podniku: Jsem v Servisu Auto Jarov dlouhodobě spokojená, nedokáži vypíchnout, co je nejlepší. Celí jsou nejlepší.

Kvalitní služby

Celkové hodnocení podniku: Příjemný personál, možnosti využití přivezení nebo vyzvednutí i momo pracovní dobu

nikdy více, děkuji

Celkové hodnocení podniku: i přes termín objednání na přesný čas jsem čekal přes 40min než jsem byl přijat. Po celou dobu mi nikdo nenabídl vodu ani kafe Loajalita: doba čekání, neprofesionalita, naprosto jiná kvalita služeb než pyramida průhonice kam jezdím již sedmým rokem normálně

Průběh pravidelné servisní prohlídky

Celkové hodnocení podniku: V průběhu servisní prohlídky mi volal servisní poradce, že zátěžová zkouška baterie ukazala hodnoty, které jsou hraniční a doporučil nakup nové baterie, který jsem odmítl. Při převzetí vozu mi druhý poradce sdělil, že je baterie v pořádku. Jinak bylo vše OK.

Spokojenost

Servis

Nic moc

Na to že jsem si koupil auto které stojí přes 2 000 000 Servis Žádná sláva

Profesionální a zákaznicky orientovaný servis

Celkové hodnocení podniku: Perfektní přístup servisního technika, profesionál s velmi příjemným vystupováním.

Podprůměrné služby

Celkové hodnocení podniku: Zdlouhavá byrokracie. Servis si vás zve sám na výměnu oleje, v online formuláři předem vyplníte co požadujete a stejně to pracovník zadává s vámi do pc na místě. Úpřimně mohlo to být předpřipraveno. Čekáte i když jste objednán na určený čas pak doba zadávání do pc. Navíc na přepážce jen jeden člověk co způsobilo, čekání následujících zákazníků. Další věc co se mi nelíbila - byla rozlitá voda do ostrikovačů v kufru - to jsem si bohužel všiml až na jiném parkovišti. Auto budu vracet a kdybych si toho nevšiml včas hezky by to tam mohlo nadělat mapy nebo "vykvést". Nevím zda to byla voda dodaná servisem, nebo na doplnění použili mou, ale láhev nebyla správně zavřená a ode mne to nebylo. Tohle teda k plánovanému servisu. Cca dva týdny před tímhle úkonem jsem si rozsekl gumu. Volal jsem ohledně možnosti vyměnění pneu. Pani vám dá termín za 2 týdny. Docela blbý když denně potřebujete jezdit po dálnici do práce. Tak jsem teda navrhl rychlejší řešení a to vyměnit rovnou zimní za letní, jelikož je mám u nich uložené - termín za měsíc. Pani byla alespoň ochotna vám dát číslo přímo na pneuservis, aby jste si mohl zavolat zda vás někam nedokáží vtěsnat nebo případně vzít když někdo odřekne. Dva dny mi nikdo nebral nebo mne vytípnul, tak jsem to pak vzdal. Jako nech se nikdo na mne nezlobí, ale čekal jsem lepší servis když jsem bral auto od společnosti na operativní leasing. Tak jak jsem byl z práce obchodního oddělení nadšen, tak bohužel ze servisu jsem zklamaný.

***** samá +

Celkové hodnocení podniku: Osobní přístup, vstřícnost a ochota cokoliv okamžitě vyřešit.

Poděkování

100%