Prodej
Service
Prodej
Service
Prodej
Service
Das Weltauto
Hodnocení
(630)
(40)
(18)
(14)
(18)
Spokojenost
Zákaznický servis
Organizace
Kompetence
Spokojenost s vozidlem
Vysvětlení práce
Time management
Tiguan- prodejce p. Čekal
Zlepšení: Vše OK Loajalita: Kupuji pouze koncernová vozidla
Fahrzeugkauf
Vše OK
Vše OK a dejte mi pokoj s vašimi otravnými dotazy!
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Pravidelny servis v Auto Jarov Kunratice
Servis v poradku, vse probehlo dle ocekavani.
Service
Räderwechsel
Pravidelná výměna oleje
Zdravím, už se opakuji, ale opravdu jsem s vašimi službami spokoje. Máte velice empatické, profesionální a ochotné pracovníky jak v oddělení servisu tak v prodeji nových vozů. Rád bych vyzdvihl jména pracovníků za servis p. Mach a za prodej p. Blaže. Ostatně díky milému a objetavému přístupu posledního zmiňovaného pána jsem si u vaší společnosti objednal nové auto. Prosím ať vám tento přístup vydrží jelikož v dnešní době je málo míst kde se hledí na spokojenost zákazníku a hlavně na osobní přístup.
Service
VW Passat běžný servis
Vše proběhlo v naprostém pořádku
Service
Räderwechsel
Návštěva servisu
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Příjemné jednání se zákazníkem a stále kvalitní služby.
Service
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Kvalita
Zkušenost, přístup a kvalita
Auto liegen geblieben
Spokojen
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost servisu, volný brzký termín, skvělý přijímací technik, aplikace na objednání, bez čekání. Super
Service
výměna kol
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): velice profesionální a individuální přístup servisních techniků, vše proběhlo rychle a tak jak mělo. Takto by to mělo vypadat. Maximální spokojenost
Räderwechsel
Spokojenost
Byla jsem moc spokojená s profesionálním přístupem a vstřícností. Děkuji za péči.
Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)
Raději Ranger než překapotovaný Amarok
Kvalita oprav: Objednaný díl díky své neschopnosti nedodali a ještě za to chtěli zaplatit. Chtěl jsem doplnit těsnící gumu do 5.dveří korby. Objednali špatnou gumu, tu museli vrátit a za čas technika si naúčtovali cenu práce. Odmítl jsme platit. Fakturu si tedy vzali zpět a tvrdili, že to nikdy nechtěli zaplatit. Po návštěvě přestalo fungovat shrnování rolety korby. Zítra jdu na reklamaci. Vůz je koupen v roce 2025 v Auto Jarov a je v záruce. Tedy by se měli chovat rozumněji. Péče o zákazníky: Chtěli zaplatit za svou neschopnost
Zubehöreinbau
Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)
Odpovědi na Vaše otázky
Jsem spokojen bez dalších připomínek.
Software-Update/-Upgrade