Kvalita

Loajalita: Kvalita. Zlepšení: Nic.

Servisní prohlídka

Absolutní spokojenost s přístupem servisu

Servisní prohlídka a Garanční servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Proklientský přístup, rychlé vyřízení. Dobrá a jasná komunikace ze strany servisních techniků. Po špatným zkušenostech s jinými autorizovanými servisi VW v Praze je toto příjemná zkušenost a musím říci, že jsem ze služeb a komunikace spokojen!

Revýměna oleje haldex

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Závada "drhnoucích" haldex po výměně oleje odstraněna. Jen mě překvapilo, že při výměně oleje se automaticky hned nečistí i sítka a rovnou se naděje nový oleje a pak se musí do servisu znovu a vygeneruje to zbytečné náklady. Ale prý je to předpis VW-nedělat kontrolu/vyčištění automaticky s novým olejem. Divný přístup...skoro jako používat 2xstejný toaletní papír- jde to, ale asi to není ideální. :-) .

Nedusledny servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Po teto zkusenosti vam uz neverim a servis si budu nechavat delat nekde jinde. I s budouci koupi auta se budu koukat vice u konkurence. Kvalita oprav: Objednal jsem se na pripravu a samotne STK. Nechaval jsem si i vymenit vsechny kola. Auto mi bylo vraceno ze servisu s hnutym volantem (pri rovne jizde je nakrivo) a take s podhustenymi pneumatikami. I dle vykazu prace servis tyto cinnosti nevykonal, ale vubec nechapu proc. Zadal jsem o pripravu na STK a kompletni kontrolu. Navic jsem pak zjistil, ze orech na vymenu kol byl hozeny vzadu a ne vraceny na misto kde ma byt. Z me strany kompletni ztrata duvery v Auto Jarov kde jsem toto auto kupoval.

Za mě celkem dobrý servis, vozidlo jsem dával jen na běžný plánovaný servis výrobcem. Tudíž mé hodnocení nemuže být uplně objektivní. Nic nikdo neopravoval. Vozidlo jsem předal v pořádku a v pořádku jsem si ho převzal. Jen když už vozidlo myjí je ostuda, když máte umytou jen spodní část zadního okna, na vrchní část se nedostal kartáč, takže asi moc svědomitě pečlivě k vašemu vozilu úplně nepřistupují, ale mohl to být omyl. Jinak děkuji vozidlo jezdí hezky, na trojlitr užasná spotřeba i výkon docela dobrý na tak velké vozidlo. Jinak tedy ještě quattro dokonalost.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Uvidíme časem jak byli práce provedeny. Vozidlo jsem předal v pořádku v pořádku jsem ho odvezl, takže asi vše ok. Uvidíme jestli se něco projeví. teď je asi brzy hodnotit. Péče o zákazníky: Průměrný co k tomu dodat, možná by chtělo vylepšit, když už nabídnou kávu mě mohli by nabídnout i manželce. Kvalita oprav: zadní okno umytá jen spodní část nahoru se kartáč nedostal

Skvělá péče

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pan Zelinger vždy odvádí fantastickou práci!

Q5 Sportback

Zlepšení: Aby vedení dávalo prodejcům správné informace o dodací lhůtě a umožnilo jim říkat pravdu. Loajalita: Estetika vozu

promptní provedení opravy

velmi dobré ne často vídané jednání

Doporučuji auto Jarov Kunratice

Loajalita: spolehlivost, vstřícnost, profesionalita

Servis t7 4m

Vše ok . Servis splnil co jsem od nej očekával .

Kvalita

Kvalita , rychlost a bez objebnáni profi přistup