Assessment

Zlepšení: short term period insurance Loajalita: the same car as before

oprava spojky

S opravou jsem byl spokojen, jen bych přivítal lepší komunikaci během opravy.

Výborná zkušenost a spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): U Auto Heller jsem kupoval nový vůz před deseti roky (Auto Heller Opava), po výborných zkušenostech jsem se vrátil a nyní si koupil další nový vůz (tentokrát u Auto Heller Ostrava). Velmi si cením přístupu, zkušeností, vstřícnosti a ochoty personálu prodejního salonu, zejména zástupce firmy, který mi vůz představil, radil, pomáhal vyřídit formality a prodával. Velmi ochotný, vstřícný a naprosto profesionální. Zlepšení: nevím o ničem, byl jsem naprosto spokojený s celým procesem nabídky, předvedení i průběhu koupě Loajalita: před deseti roky jsem si pořídil VW Caddy a po výborných zkušenostech s vozem i servisem jsem se rozhodl zůstat u VW

Spokojenost s malými nedostatky.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše bylo perfektní již v samotném servisu. Dovolat se však kvůli objednávce servisu bylo velmi obtížné. Ani na recepci to nikdo nebral.

Vše OK doporučujeme všem !

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše je v lidech, jejich přístupu k zákazníkům kultivované vystupování, ochota, vstřícnost, kvalita , úsměv na tváři , proto nejlepší hodnocení , myslíme si , že lepšího vedoucího servisu než je pan Evžen Černoch byste nenašli.... patří všem zaměstnancům servisu velká pochvala a náležitá vánoční odměna Ježíška od Vaší společnosti.... Děkujeme Ing. Věra Krämerová & plk.Ing.Pavel Krämer , v.r.

Volkswagen Tiguan - maximální pohodlí na cestách

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): S tímto servisem mám výbornou zkušenost. Oceňuji především rychlé objednání i samotnou realizaci zakázky. Tým je velmi profesionální, ochotný. Určitě doporučuji.

Recenze

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vždy se objednáváme telef., obsluha nás dá do systému, na co se domluvíme takto platí, obsluha je vždy příjemná.

Pohodový nákup vozu AUDI

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ing. Šebesta se mi při nákupu vozu po celou dobu pečlivě věnoval a trpělivě vysvětloval vše co bylo potřeba. Oceňují jeho vědomosti souvisejíci s prodejem vozu a kladným přístupem k zakazníkovi. Staněk J. Zlepšení: Pokud přistupují ostatní prodejci k zákazníkovi tak jak ing Šebesta , není nutné po mé zkušenosti nic zlepšovat. Loajalita: Nebyl jsem spokojen s Mercedesem GLA 220 , který jsem zakoupil v 12/2024 a najel jsem 15 000 km,

Taigo

Loajalita: Je to již třetí VW, jsem s ním spokojená.

Volkswagen je DAS AUTO

Zlepšení: vše OK Loajalita: preference značky a úroveň prodejce

EDS Trade s.r.o.

Loajalita: Na základě dobrých zkušenosti s vozy Volkswagen z firemního i osobního prostředí

Cupra Formentor

U tohoto servisního partnera jsem byl poprvé. Porucha byla odstraněna až na druhý pokus. Výměna tlačítek na volantu trvala týden.