Servis vozidla Cupra

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Čekací doba, neochota, i přes slibený čas dokončení pravidelného servisu se čekalo další hodinu! Bez komunikace. Díky toho jsem se nemohl zúčastnit dulezite pracovní schůzky. Personal o vsem vedel

Reklamace zamítnutá bez písemného důvodu a oprava dražší, než bylo řečeno

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): S vozem CUPRA Leon jsem tu byl na reklamaci dvou vad a na přezutí. Termín a přezutí byly v pořádku, s vyřízením reklamace jsem ale spokojený nebyl. Reklamaci poškozeného kabelu v motorovém prostoru servis zamítl, v protokolu ale není uvedený žádný důvod. Při vyzvednutí jsem navíc opakovaně slyšel, že auto není od nich. Placenou opravu jsem odsouhlasil podle telefonického odhadu, faktura pak byla výrazně vyšší a o navýšení mi předem nikdo nedal vědět. U vady předních oken čeká oprava na výrobce, to chápu. Bylo mi ale řečeno, že reklamace je uzavřená, a jak se o opravě dozvím, mi neřekli. Vada trvá dál. Celkově jsem odjížděl s dojmem, že reklamace byla spíš odbyta než posouzena. Případnou reakci prosím písemně, e-mailem.

VW Transporter

S autem jsem nadmíru spokojen

Prezuti

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvely pristup

Spokojenost

Zlepšení: Nic,byl jsem velmi spokojen. Loajalita: Vĕřím,že spolehlivá značka.

Cupra Terramar splňuje všechna ocekavani

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost, vlídnost, preciznost

Oprava

Výborná zkušenost , vše proběhlo v pořádku

VW TAYRON

Servisní prohlídka volkswagen Tayron

Taigo

se servisem jsem vždy spokojená

Záruční oprava

Profesionální přístup,ale velmi zdlouhavé odstranění příčiny problému

Recenze

Provedení opravy v souladu se sjednanými podmínkami

O.K.Kvalitní servis.

Velmi Dobré jednání a profesionální přístup ke spokojenosti zakazníka.