Nepřebírají vozidla k servisu

Dobrý den, byl jsem s vaším servisem domluvený na záruční prohlídce vozu kvůli vrčení posilovače řízení. Pan ***** začal sepisovat zakázku, ale poté mi řekl, že auto nepřevezme, protože se mu zobrazuje upozornění, že jsem si na servis stěžoval. Vysvětlil jsem mu, že jsem pouze odpověděl na váš e-mail s hodnocením služeb. Po servisu klimatizace mi tehdy ušpinili interiér vozu a nafakturovali kontrolu posilovače, kterou ale neudělali, protože prý neměli čas - v pořádku, ale nemají si to tedy účtovat.  Váš zaměstnanec mi tehdy následně telefonoval, omluvil se a slíbil, že při další návštěvě vyřeší také úkon, který mi byl naúčtován, ale nebyl proveden. Pokud tedy na základě hodnocení autoservisy posléze nepřijímají vozidla na domluvený servis, nechápu proč emaily zasíláte a slibujete v nich nápravu. Za cenu značkového servisu očekávám kvalitní službu, tomuhle nerozumím.

Návštěva Seatu Louny

Velmi dobré zkušenosti od nákupu vozidla , servis, opravy a údržbu. Ochota při plnění přání zákazníka.

Super sluzby

Skvělý tým.  Vždy jsem byl spokojen.

Oprava brzdového systému na VW Caddy

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Stanovení závady na brzdovém systému ve stejný den kdy bylo vozidlo přistaveno. Na dodávku objednaných ND servis čekal cca 5 dní, po jejich dodání oprava do druhého dne. Od opravy najeto cca 2000km, bez výhrad. Děkuji ZA - Cinis

Seat Leon, PU - výměna čelního skla.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Příjemné jednání, termín, kvalita a rychlost práce.

Spokojený zákazník

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byl jsem velmi spokojen s komunikací a přístupem personálu prodejny i servisu

Doplnění chladiva

Doplnění chladiva sice s malým zdržením ale provedeno v pohodě

Servisní prohlídka

Spokojenost, rychlost, vstřícnost

Evžen Louny

Rychlé jednání, kvalitní servis, dobrá cena, přátelská atmosféra, vše mi bylo vysvětleno dopředu

Touran

++++++++++++++++++++++++++++++

Servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servis byl proveden na jinem pracovisti a dlouho trval o proti planu.

Evžen Myslivec Louny

přátelský a profesionální přístup a jednání při sjednání opravy vozu