Hodnocení servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): korektní jednání, dodržení termínu

VW servis

Vždy spokojen, vše provedeno včas a podle mých představ

Bezproblémové svižné auto

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rozumí svému řemeslu

Skvělá zkušenost

Skvělý servis, maximální spokojenost

Proč VW a tady

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): - Přívětivý profesionální přístup - Doporučení typu vozu dle potřeb - Prohlídky vozů s vysvětlením parametrů a výbavy, proměření int. Zlepšení: Přítomnost akčního vozu v salonu. Bylo ochotně vyřešeno umožněním prohlídky právě přivezeného vozu pro zákazníka. Loajalita: - Značka VW - Vyhovující výběr dle potřeb, vč. motorizace vzhledem k předpokládanému nájezdu km - Přijatelná cena typu vozu v akci - Velmi slušná výbava vybraného typu - Celkově příjemné jednání v salonu

*****

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícný a ochotný personál, rychlé a profesionální jednání a to při každé návštěvě. Celková spokojenost.

Kvalita vozů VW

Společnost Samohýl motor Zlín dodává naší společnosti vozidla už mnoho let a jsme se servisem a prodejci velmi spokojeni. Přístup prodejců i servisních techniků je profesionální se snahou vždy najít řešení i při dosti závažných problémech. Odebíráme vozy značek Škoda, Mercedes a VW. Ovšem s čím nemůžeme být spokojeni, to kvalita, především vozů VW. Prakticky každý nový vůz ( Crafter a Caravelle) skončil po krátké době od zakoupení v servisu. Především motory jsou katastrofální! Mít ve voze po 150 tis. Km třetí motor není normální! S tím související neodpovídající ( přemrštěné ceny ) a taky portfolio vozidel neodpovídající dnešním požadavkům. Může mi někdo logicky vysvětlit, proč VW prodává ID 3,4,5,7 a není schopno nabídnout elektrický model pro vozy VW Caddy??? Proč mají současné modely VW Caddy tak slabé motory? Co se dá dělat, kde není nabídka, není poptávka. Bohužel, v současné době nakupujeme konkurenční značky a pokud bude kvalita vozů VW taková, jaká je, nezůstane v naší flotile ani jeden VW.

spokojenost

Jako vždy spokojenost, máme dlouhodobé dobré vztahy

Multivan T6

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): komunikace se zaměstnanci salonu.

Tiguan Daněk

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvělá spolupráce s panem Michalcem. Velká pochvala.

Satisfactory

Satisfactory . Quick admission at the agreed time. Helpful staff.

Skvěle fungující servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Sjednání termínu a všechno spojené se servisem (pravidelný servis) bylo velmi dobré