Oprava Volkswagen Allspace Elegance

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Komunikace špatná, servis a půjčení auta a jednání s pojišťovnou super. Organizace: Velmi špatná komunikace. Zakázka mela byt na 3-4 týdny. Po 4 týdnech jsme musel volat jak to vypadá. Bylo mi řečeno že bude za 2 týdny. Po dalších 2 týdnech jsem opět volal jak to vypadá. Opět za 2 týdny. Po 2 měsících jsme opět volal já a dozvěděl se, že se čeká na nové přední světlo, přitom před tím mi vůbec nikdo neřekl, že se bude měnit i světlo a že se na něj čeká. Pak už se komunikace zlepšila i proto, že jsme byl nepříjemný. Ale první 2 měsíce velmi špatně z pohledu komunikace a informování klienta. Péče o zákazníky: První 2 měsíce velmi špatně hlavně komunikace špatná. Pak se to zlepšilo plus mi bylo půjčeno auto na 3 týdny. Cením si i snahy při jednání s pojišťovnou.

Spokojen s servicem

Práce byla provedená rychle. Auto umyté a všechno v pořádku.

VW Samohýl Olomouc

Servis jsem navštívil 2x v rámci pravidelného servisu Tuarega a při opravě karoserie, vše včetně objednání proběhlo plynule a rychle s maximální vstřícností personálu.

v pořádku

většinou v pořádku, kromě maličkostí

Servis Samohýl

Celkově tento servis hodnotím velmi kladně , přístup je vždy profesionální a služby kvalitní.

Spokojenost, a podnet k zlepseni.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Při předání vozu bych ocenil podrobnější vysvětlení faktury. Uvítal bych, kdyby mi byly objasněny jednotlivé provedené úkony a jejich nezbytnost. Případně bych ocenil i stručný návod, jak se ve faktuře orientovat.

Už sem jezdím přes 25 let

Profesionální přístup za strany servisních techniků i mechaniků na dílně

Tayron

Loajalita: Dlouholeté dobré zkušenosti se značkou Volkswagen.

Servis - recenze

I po několika opakovaných návštěvách a interakcích mám pouze pozitivní zkušenosti.

končící MPV na trhu

Volkswagen Touran jsem volil z důvodu větší rodiny. Klasická MPV se na trhu již moc neobjevují a SUV jsem nechtěl. Doufám, že auto bude sloužit dlouhá léta.

xxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Auto Olomouv

Ano. Dobrá. Vyslu ve všem vstříc