Spokojenost

Byl jsem spokojen s přístupem i s provedenými pracemi

Velmi spokojený zákazník

Jsem velmi spokojen s kvalitou servisu a také s přístupem p. Lipenského i p. Vodičky. Děkuji za pomoc!

Oprava laku

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvělá paní Smičková.. 🙏

UP:) :-)

Ochotní a vždy mi pomůžou.

Servis VW

Při návštěvě servisu proběhlo vše na jedničku!

VW Crafter

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Na poměrně banální opravu bylo vozidlo v servisu několik dní i přes naplánovaný termín.

xxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Závada konektoru nabíjeni

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Závada na uchyceni konektoru byla dána za vinu mně jako mechanické poškozeni na které se záruka prý nevztahuje. Uchyceni bylo od samého začátku uplně volné , takové gumové v porovnáni s mým druhým elektrickým vozem.  Neměl jsem tušení, že to tak být nemá  až do chvíle, kdy se velmi volně uchycený konektor začal zasouvat stále hlouběji do podběhu. Nabíjení fungovalo, tak jsem to dřív neřešil. A když jsem to řešit začal, tak mi reklamace uznána nebyla. K čemu tedy tu záruku mám? Po sedmi a pul měsících objevím vadu a je to pozdě !? Záruku mám mít 5 let . Pan Sita se mi snažil situaci velmi sympaticky vysvětlit. Přesto hořkost z křivdy a nespravedlnosti samozřejmě ovlivňuje mé hodnoceni. Péče o zákazníky: Servis neuznal oprávněou reklamaci.

Připomínka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nebyla vznesena otázka, zda chci vyměněné díly zpět. Když jsem před lety pracoval v autoservisu, bylo pravidlem, že zákazník byl na toto tázán. Obzvláště když se jednalo o drobné díly, jako svíčky, těsnění ap. Myslím si, že to podporuje serióznost a důvěru v servis.

VW ID3

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi příjemná paní servisní technička

Hodnocení opravy vozidla VW.

Vozidlo bylo opraveno v kratší lhůtě, předání po opravě proběhlo bez problémů.

Rychlé přijetí vozidla a profesionální přístup

Mohu doporučit. Přijetí auta do servisu téměř ze dne na den, to se dnes cení, k tomu skutečně profesionální a ochotný přístup všech pracovníků v servisu.