Kvalitu servisu neumím posoudit. Organizace a celková péče o zákazníka jsou zmatené a nedostatečné.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byla to moje první návštěva tohoto servisu. Nevěděl jsem, na koho se obrátit. Po vstupu do haly se mi nikdo nevěnoval. Netušil jsem, zda lidi v hale čekají na obsloužení, nebo jsou už obsluhováni. Není tam recepce ani automatický frontový systém, který by se vzhledem k velikosti tohoto servisu už oplatil. Být míň průbojný, tak tam možná stojím dodnes. Zaparkovat v areálu je téměř nemožné – nikde nejsou vyhrazená místa pro servis… je to velký servis, o to víc organizace pro neznalého působí zmateně. Servisní personál při předávání složky používal podivné posunky, které nevzbudzovaly důvěru.

Spokojenost v Pyramidě s pořízením vozu Cupra

Obchodní zástupce byl velmi ochotný a příjemný. Vysvětlil a ukázal užitečné vlastnosti, o kterých jsme ani nevěděli. Celý průběh od začátku poptávky až po konečné převzetí byl hladký, jasný a byly dodrženy všechny termíny.

Oprava vozu po nehodě

Vše jsem se servisem intenzivně řešili. Vůz mi byl již předám.

***** 1.5 eTSI

Cupra je pro mě zatím velmi milé překvapení. Od výběru přes financování až po předání vozu v dohodnutém termínu. Poprvé v životě bez zpoždění :)

Hezká zkušenost

Vše klaplo dle domluvy. Předání proběhlo rychle.

Servis ATECA

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Spokojenost

Seat Leon

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vřelý přístup,ochota,vše probělo bez problémů.

CUPRA Formentor

Již 5. vůz zakoupený u Pyramida. CUPRA má u koncernu výborný poměr jízdních vlastností k ceně. Design, spolehlivost, pěkně zpracovaný interiér jsou na velmi dobré úrovni.

Maximálna spokojnosť

Top zážitek během koupě vozu: S nákupom vozu som bola nadmieru spokojná. Celý priebeh bol profesionálny, rýchly a veľmi príjemný. Oceňujem ochotný prístup, výbornú komunikáciu a pomoc pri všetkom potrebnom. Všetko prebehlo bez problémov a auto bolo perfektne pripravené. Ďakujem za skvelú skúsenosť a určite odporúčam ďalej.

***** 204

Velmi dobré, vše proběhlo bez problémů.

Přezutí pneumatik

Vše OK. Vše vyřízeno rychle.

Doporučuji

Milý přístup, jasné informace ohledně průběhu opravy.