Doporučuji

Milý přístup, jasné informace ohledně průběhu opravy.

Výměna pneumatik

Vše proběhlo v naprostém pořádku.

Špatný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Naprosto tristní servis. Dlouhá čekací doba, složité objednání (na telefon nebylo možné se dovolat, zafungoval až online formulář) a doba čekání i na jednoduché úkony (na přezutí přes 4 hodiny + upatlaná kola k tomu) je žalostná. K tomu nevhodné chování servisního technika na předchozím servisu. S ohledem na zkušenosti z jiných autorizovaných servisů považuji tento za silně podprůměrný a nedoporučuji. Kladně hodnotím pouze prodejce Cupra a Dacia a výběr skladových vozů.

Recenze s operativním leasingem

Top zážitek během koupě vozu: brala jsem si Formentor na opertivní leasing, je to můj první operativní leasing, a prodejce mi vše vysvětlil jak to funguje, jaké jsou podmínky, kde se nacházejí servisy, jak se auto ovládá, jaké má funkce, byla jsem naprosto spokojená a děkuji moc značce Cupra, že v dnešní době je jedna z mála, která má krásný design, do základního modelu úžasně širokou výbavu, prostě spokojenost ve všech ohledech a jsem nadšená a vdečná, že můžu řídit tak úžasné auto.

COC list

Problémy s prodejním procesem: Již více jak týden čekám na dodání COC listu

Koupě Cupra Terramar

Top zážitek během koupě vozu: Prodejní proces byl rychlý, všechno proběhlo tak, jak jsme se domluvili, oceňuji i vykoupení mého původního vozu

nákup vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ochota a trpělivost

Cupra Terramar operák

Top zážitek během koupě vozu: Vůz je na operák, ale vše kromě dodací lhůty proběhlo ok.

Maximalní spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Maximalni ochota- trpelivost, vstricnost a pratelska atmosfera

Pyramida Cupra

Neměl jsem s ničím problém, vše proběhlo v pořádku

Výměna oleje

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvělá možnost objednat se elektronicky na určitou hodinu. Super přístup přejímacího technika. Líbí se mi náhled na kamery do dílenských prostor a LCD s objednanýmí zákazníky. Jediné co bych vytkl, že auto po stání na dílně s otevřenými dveřmi lehce natáhlo pach dílny. Není to nic co by se nedalo vyvětrat,ale nebylo by špatné, při vrácení vozidla preventivně použít nějaký osvěžovač interiéru :-)

Špatný servis z pohledu služeb

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nechápu, že odevzat auto do servisu a vyřídit náhradní vuz trvalo skoro hodinu. Náhradní vuz byla Dacie, naprosto neadekvátní, ještě se mi nikdy nestalo abych dostal horší auto než jsem do servisu dal. Auto v servise nemyjí ani neluxují. Služba je celkově trafická. Už nikdy více.