Skvělý Golf za akční cenu k 50 letům Gofu-

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nebyl k dispozici žádný katalog nebo prospekt k vozidlu Zlepšení: Mít k dispozici pro zákazníky nějaké tištěné materiály. Loajalita: Měl jsem kdysi v minulosti dva vozy této značky a byl jsem s nimi spokojený

servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícné a ochotné jednání.

Návštěva servisu

Super servis a spolupráce! Moc děkuju!

Maximální spokojenost.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dobrý den, s panem Pŕibikem naprostá spokojenost. Profesionál na svém místě. Děkuji za profesionální přístup. Petr Zeman

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ochota, rychlost, vstřícnost

Porsche Prosek servis Audi

Jsou v pohode. Nemam zadnych negativnich zkusenosti ;)

Stále se opakující závada na předních LED světlometech u Audi Q7

Organizace: Opakovaně předávané informace o termínu. Péče o zákazníky: Servis podle faktury účtuje za hodinu práce 3149Kč bez DPH, za výměnu oleje a brzdové kapaliny je účtováno 9132Kč. U servisu kam jezdíme s ostatními vozy je nám účtován zlomek ceny, a vozidla nám vždy vrátí čisté a vyluxované. Kvalita oprav: Konkrétní práci technika při výměně oleje a brzdové kapaliny nelze hodnotit, není vidět. To že si servis účtuje 945Kč bez DPH za seřízení světel u auta v záruce to hodnotím jako naprosto nemorální. Opakovaně jsem reklamoval stále se opakující chybové hlášky o poruše předních světel (první závady se objevují už po převzetí vozu kdy se to řešilo u vás v servisu ale ani po dvou letech nejsou odstraněny). Přijímací technik navrhl dlouhodobé odstavení vozu bez náhradního vozu (náhradní vůz při reklamaci a opakující se závadě je vždy samozřejmostí).

Nespokojenost

Bohužel jsme nebyli spokojeni s poprodejním servisem. Myslel jsem si, že budu mít dostatek důvěry k využití autorizovaného prodeje a servisu, realita je bohužel jiná...

vše v pořádku

vše v pořádku, bezproblémový servis

rychlá a operativní pomoc

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): rychlost, kvalita, transparentnost. Vždy v dohledném termínu provedou, co je zapotřebí a během vyřizování informují zákazníka s možnostmi volby. Férový přístup.

Recenze

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost a kvalita

VW PORCHE-AUTO

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní služby, příkladný přístup k zákazníkovi