Prodej
Service
Prodej
Service
Hodnocení
(201)
(4)
(2)
(0)
(1)
Spokojenost
Zákaznický servis
Organizace
Kompetence
Spokojenost s vozidlem
Time management
Vysvětlení práce
Multivan
Servis bezva................................
Reparatur
Wv Touran
Vstřícný přístup, profesionální práce, ***** bych ocenil stále zákazníky slevou na materiál.
Service
Spokojený zákazník
Zlepšení: Asi nic, bylo to profesionální, příjemné, pohodové - děkujeme. Loajalita: Tuto modelovou řadu Škoda nemá
Fahrzeugkauf
VW Tiguan
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícná komunikace, profesionální přístup prodejce. Loajalita: Nepřehnaný poměr cena/výkon, minulá dobrá zkušenost s vozidly VW Group
Fahrzeugkauf
Po 5-ti letech.
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše proběhlo podle očekávání.
Service
Spokojenost
Vše stručně, rychle vyřízené. Maximální spokojenost.
Service
Spokojenost
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): 100% vstřícnost a domluva na čase přistavení vozidla a předání po opravě.
Windschutzscheibe, Fenster und andere Glasarbeiten
pochvala
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): je to zatím první návštěva v tomto servisu,tak moje zkušenost je zatím pozitivní.
Service
Spokojený zákazník - Tibor
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Od mého prvotního telefonického zájmu o nákup nového vozu (pan Housa) mi byla věnována 100% pozornost. Byly mi poskytnuty (ústně i tiskem) veškeré relevantní informace pro to, abych se mohl komfortně rozhodnout doma. V samotné prodejně v Trutnově jsem se společně s manželkou cítil velice spokojeně z důvodu, že nám byla věnována maximální pozornost (opět pan Housa), vše nám bylo řádně vysvětleno a bylo nám nabídnuto občerstvení. Prodejna a personál = čistota a ochota.
Fahrzeugkauf
Vše ok
Vše probělo v pořádku, nebyl žádný problém.
Reparatur Karosserie/Lack
VW Caddy Maxi 1.5 TSI
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byl jsem velmi spokojen. Prodejci se snažili vyjít maximálně vstříc všem mým požadavkům, jak na termín výroby, tak na termín předání. Také byly předány a vysvětleny podrobnější technické informace. Velmi slušné chování, takové jaké zákazník očekává. Zlepšení: Ke zlepšení mne mohou nenapadá, především by bylo skvělé udržení aktuálního přístupu do budoucna. Loajalita: Nejvyšší kvalita vozu (VW Caddy maxi) v porovnání s konkurencí Stelantis, Renault - Mercedes v dané kategorii vozů. Také solidní spolehlivost motorů 1.5 TSI.
Fahrzeugkauf