car.advisor Home
Logo Louda Auto Brno

Louda Auto Brno

4.6
92%

Hněvkovského 81

61700 Brno


Volkswagen

Service

SEAT

Service

Volkswagen Užitkové vozy

Service

CUPRA

Service

Hodnocení

 

(139)

 

(8)

 

(8)

 

(4)

 

(6)

2
CUPRA

Špatná příprava plánované opravy

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Zhruba měsíc před předáním jsem byl v prodejně na prohlídku poškození, kontrolovalo se číslo pojistné události a v den předání mělo být vše nachystáno na opravu která, měla proběhnout od pondělí do pátku. Reálně tam auto stálo zhruba 3-4 dny na parkovišti, protože se teprve začal řešit proces s pojišťovnou a objednaly se díly. Termín předání se posunul na středu následující týden. Když jsem volal ohledně vyzvednutí vozidla bylo mi sděleno, že jim chyběl jeden díl, který objednali a díl musí do lakovny. Nakonec jsem auto přebíral místo po pěti dnech po téměř třech týdnech. Všechny informace jsme si musel zjišťovat ze své strany - nikdo mi ohledně změn termínu a pod nevolal.

Reparatur Karosserie/Lack

Jiří P.
11/24/2025
5
CUPRA

Prvidelná údržba

Bohužel prodejna se změnila na Ford a není nikde jasně značeno, že se servis Cupra provádí dál. Myslím, že nikde není ani logo Louda, za mě velmi matoucí. Personál prodejny velmi ochotný a profesionální.

Service

Libor K.
11/23/2025
5
SEAT

Moje první návštěva v Seatu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byl jsem spokojen

Service

Jiřina B.
11/20/2025
3
SEAT

1. Garanční prohlídka Seat Tarraco

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Neproběhlo objednané nacenění vozu, nebyla zaznamenána mou ohlášená závada v rámci reklamace.

Service

Ivan S.
11/11/2025
3
SEAT

Always something ...

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Positives: Fully pleased with the outcome of the car service (different checks besides tires swap) They have a young guy there (cant say names apparently) who noticed I struggle with Czech and he switched to English without a doubt. Thanks a lot , I really appreciate it. Why 3 stars? I ordered online a backup car, and when I arrived to the dealer there was no car. When I ordered it online I received a confirmation email and the alternate vehicle request was there. I received an SMS the day before the service. It is not like you did not have means to let me know in advance that I'd have to spend 1 hour to get back home on public transportation (and 40 mins to pick up the car later) . Not the 1st time it happens. The dealer's location has heavy traffic due to roadworks ( end in 2027). Site is a pain to be accessed in rush hours. If you cant deliver, just remove the backup car choice from the web, it will make you a favor. If you still want to offer that possibility and risk it on these (I assume seldom) cases then please upgrade your notification processes. Thank you.

Räderwechsel

Luis B.
11/6/2025
5
SEAT

Oprava po srážce se zvěří.

Příjemná zkušenost se servisem. Rychlé a příjemné jednání, oprava bez nedostatků.

Reparatur Karosserie/Lack

Reparatur

Software-Update/-Upgrade

Kateřina F.
11/6/2025
5
CUPRA

Přezutí na zimní pneumatiky

Provedeno na počkání, nabídnuta káva.

Räderwechsel

Jaromír B.
11/4/2025
4
CUPRA

Přezutí vozidla

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přezutí pneumatik v pořádku. Závada v SW vozidla nebyla odstraněna. Dostal jsem informaci, že vývojáři pracují na odstranění problému - do konce 3. čtvrtletí. To ale skončilo již před měsícem... Závada se objevila zatím 3x během cca 10 dnů.

Reparatur

Räderwechsel

Jan M.
11/2/2025
5
SEAT

Tarraco po 2 letech

Zatím spokojen s vozem i dealerem

Service

Räderwechsel

Vlastimil M.
10/30/2025
2
SEAT

Příliš vysoká cena a nepřiměřeně dlouhá čekací doba

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přijímací technik byl milý. A to je jediné pozitivum, které o poslední návštěvě v Louda Auto můžu říct. Na přezutí kompletních kol jsem potom, co si technik auto převzal,  čekal hodinu! Na prodejně jsem byl jediný zákazník. A konečná cena mi rovněž vyrazila dech. Návštěva u vás (zahrnující výměnu kompletních kol, vyvážení a uskladnění kol) mě vyšla na 2 581,-.  Vícekrát už k vám nezavítám a nedoporučuji to ani nikomu jinému.

Räderwechsel

Petr R.
10/28/2025
5
SEAT

Můj oblíbený servis vozu Seat

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní domluva termínu, maximální spokojenost se servisem.

Räderwechsel

Josef M.
10/21/2025
5
CUPRA

Formentor

Děkuji, Vše OK. dodržen termín i rozsah..

Service

Petr P.
10/20/2025