Neúplná Nezodpovězený dotaz k záruce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dobrý den, děkuji za možnost poskytnout zpětnou vazbu. Přestože byl samotný servis proveden bez problémů, nemohu hodnotit svou zkušenost jako zcela pozitivní.  Mým hlavním důvodem, proč jsem se obrátil na autorizovaný servis SEAT, bylo získání písemného potvrzení, že servisní prohlídka mého vozu byla provedena v plném rozsahu dle předpisů výrobce SEAT a že jsou splněny všechny podmínky pro zachování pětileté tovární záruky. Vozidlo bylo dovezeno z Rakouska, proto jsem považoval toto potvrzení za velmi důležité. Na tento konkrétní dotaz jsem však ani po několika e-mailech a telefonickém hovoru nedostal jednoznačnou písemnou odpověď. Místo toho byly řešeny jiné záležitosti. Od autorizovaného servisu očekávám odborné a jednoznačné písemné stanovisko k tomu, že byly provedeny všechny výrobcem předepsané úkony potřebné pro zachování záruky. Takové potvrzení jsem bohužel dosud neobdržel. Pokud mi bude tato informace dodatečně písemně poskytnuta, budu svou zkušenost hodnotit výrazně pozitivněji. Děkuji za pochopení

Dejte prosím své recenzi nadpis

Popište prosím svou recenzi

Spokojenost s prohlídkou

Servisní prohlídka proběhla v pořádku, vše podle očekávání.

oprava laku po pojistné události

Se servisem jsem maximálně spokojen. Jediná výtka je k neschopnosti koncernu Volkswagen vytvořit funkční infotainment.

Solidní servis se vstřícným přístupem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Poněkud vyšší cena servisu. Mám drobnou výhradu k přenastavení některých ovládacích prvků vozidla v průběhu servisu a nevrácení jejich nastavení do původního stavu.

Pravidelná roční prohlídka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Předpokládám, že bylo vše provedeno dle mého požadavku. Práce byly provedeny v průběhu dne.

Hodnocení servisu Louda auto Brno

Celková spokojenost se servisem i s komunikací se zákazníkem

spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): rychlá a precizní práce, doporučuji

Garančný servis

Všetko bolo v poriadku, išlo o garančný servis.

Kvalitní a rychlá práce

Kontrola vozu dle požadavku vozu a kontrola před dovolenou.

STK Seat Arona CNG

Ráno přistavno, odpoledne vyzvednuto. Spokojenost

Perfektní servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní komunikace, odbornost, skvěle.