Mirka

Spokojenost, vstřícný pristup

Zkušenost

Celkově jsem byl převážně spokojen. Jen s příjmem vozidla do servisu z počátku působilo chaoticky. Byl jsem 1,5 měsíce předem objednán na 9:00h, ale technik z počátku nebyl schopen říct, jak to dlouho cca bude trvat, poněvadž toho mají teď na dílně více.

VÝMĚNA PNEU

Vše proběhlo v naprostém pořádku, rychle a se vstřícným jednáním.

Super servis

S výměnou pneumatik jsem byl maximálně spokojený. Přijali mě přesně v objednaný čas, bez čekání, a auto mi vrátili v dohodnutém čase. Navíc ho umyli a uklidili interiér. Oceňuji profesionální přístup a nadstandardní péči. Servis mohu jen doporučit!

Recenze

Vše v pořádku, až na jednu drobnost, s kterou se střetávám takřka pokaždé - jsem objednán na určitý čas a přesto jsem vždy čekal (i 15-20 minut), než přijdu na řadu.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Bezproblémové objednání na konkrétní čas. V den opravy převzetí v dohodnutou dobu bez čekání. Vysvětlení všech úkonů a nabídnutí možných doplňkových činností. Zajištění odvozu ze servisu. Výborná komunikace a přívětivá obsluha.

Výměna pneu v AUTOTREND

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Práce byly provedeny bleskurychle a kvalitně.

Pravidelný servis

Do Autotrendu jezdím ož asi 25 let a nehledal jsem jiný

VW Tiguan

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ochota, vstřícnost, profesionalita Zlepšení: Přiřazovat dealerství podle bydliště zákazníka. Loajalita: Dobrá zkušenost v minulosti, Evropská značka.

servis

Kvalita oprav: Nebil splněn požadavek v rámci myty auta. Požadoval jsem umytí čelního skla zevnitř, nebilo provedeno.

Letos RYCHLÁ práce...

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychle provedení, ne jako loni!

Prohlídka vozu

Byla jsem spokojena s přístupem a vstřícností zaměstnanců autosalonu.