Geometrie California T6.1

Péče o zákazníky: Volal jsem s reklamací, řekli mi, že se mi ozvou, neozvali. Musel jsem tam tedy ze své strany volat několikrát, abych se objednal na geometrii znovu. Také mi slíbil mechanik, že se mi ozve s několika odpověďmi na otázky, které jsem měl ohledně auta. Nikdo se neozval a musel jsem se několikrát připomínat. = Nedodržené slovo. Kvalita oprav: Geometrii udělali špatně, přestože tvrdili, že auto projeli. Když jsem do něj sedl, měl jsem volant na stranu. Projeli ho tedy chybně. Řešeno reklamací. Geometrii udělali znovu, řekli, že tam byla odchylka. Teď už je to v pořádku. Na jednu opravu jsem tam tedy musel 2x.

Oprava pneu

Velká spokojenost, příjemný a kvalifikovaný personál

Top servis

Zkušený personál servisu, profesionální pro-zákaznický přístup.

Spokojenost

- již více než 10let jsem zákazníkem autorizovaného servisu od koupi automobilu - profesionální přístup, vždy spokojenost se servisem

I přes změny majitelů stále můj oblíbený servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vždy vstřícné jednání

Autodraft servis

Ochota, pečlivost profesionalita. Doporučuju.

Servis

Servis proběhl v dohodnutém čase a kvalitě.

Služby a servis pro klienta

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vzájemná důvěra od koupeni auta jeden servis a vše super služby kvalita prace, pojistné události řešení vse perfektní dekuji

Rychlá oprava, mohu doporučit

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Všechno proběhlo dle domluvy a plánu. Servisní technik pan Langer byl ochotný a vstřícný 👍.

Hodnocení výměny čelního okna

Kvalita oprav: Do servisu jsem jel na výměnu prasklého čelního okna. První problém byl již s objednávkou, kdy od úhrady zálohy místo avizovaných 3 dnů to trvalo dnů 14. Po výměně, která trvala 2 dny, jsem technikovi vytkl, že vyměněné sklo bylo instalováno špinavé, včetně prakticky neodstranitelných stop po zřejmě distančních podložkách pro skladování, stop po přísavkách, s mastnými stopami rukou nejen na skle, ale i čalounění vozu. Technik prohlásil, že mohu do servisu přijet a vůz i sklo budou vyčištěny. Vůz byl v servisu půl dne a přesto okno vyčištěno nebylo a při jeho zamlžení jsou stále patrné mastné stopy, včetně těch po distančních podložkách a přísavkách. Nejsem si jist, zda pracovník, který výměnu prováděl, vůbec okno odmastil pro lepení, ale to jaksi nemám možnost zjistit. A vyměněný dešťový senzor jsem rovněž reklamoval, neboť pracuje obráceně, než by měl, na což technik odvětil, že to nemá jak zjistit a požádal mne, abych mu při jízdě za deště nahrál video. Moje nespokojenost s výměnou okna je značná. Jiný důvod opakované opravy: Vyměněné čelní okno bylo mastné, špinavé zvenku i zevnitř a při jeho výměně byl znečištěn interiér vozu, špatná funkce vyměněného dešťového senzoru

Servis doporučuji

Vždy velmi dobrá dohoda, vyřízení záručních oprav, krátké čekací doby

S Tiguanem do Autodraftu je nejlepší volba

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): S panem Kuželou je vždy super domluva, vždy platí, na čem se domluvíme a je to rychle a spolehlivě vyřízeno.