Cupra Leon

Top zážitek během koupě vozu: Od objednání po předání bez jediné výtky. Auto bylo připraveno o 3 týdny dříve než jsem předpokládal a péče o zákazníka perfektní. Mohu jen doporučit.

roční prohlídka s opravou

Včera jsem předal vůz na roční servis do autoservisu v Plzni. Perfektní informace, velmi slušné jednání. Termín dodržen k mé velké spokojenosti, ostatně jako obvykle. Rád využívám tyto odborné služby, jsem nadšen. Děkuji a přeji všem zákazníkům pocit naprosté spolehlivosti jaký tu zažívám já. ***** tak dál. S úctou *****.

spokojennost

vstřícný přístup servisních techniků

Moje cesta k novému vozu: Zkušenost, kterou stojí za to sdílet - Autocentrum Jan Šmucler Plzeň

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): profesionální přístup, paní která se o mě starala byla ve vaší společnosti krátkou dobu a líbila se mi ochota jiných kolegů jí být nápomocni při zpracování operativního leasingu. To se mi moc líbilo. Loajalita: Oslovil jsem více prodejců jiných značek a musím říci, že na moji nabídku pořízení vozu do firmy na operativní leasing jste reagovali okamžitě s profesionalitou a proto jsem už dále nehledal a obrátil se na vás. Zlepšení: Vůbec nevím

Koupě Fabie

Koupě proběhla hladce, profesionální přístup pracovníků.

Pravidelný servis

Vše ok, akorát moc drahý servis. První a asi poslední servis po záruce na auto v autorizovaném servise. Měl by být pro auta 5 a více let staré bonusový systém (lepší ceny na spotřební věci i práci) jako to mají u jiné značky.

Spokojenost

Od začátku do konce hladký průběh

Ojetý vůz

Vyhlédl jsem si ojetý vůz ve Vaší nabídce. Profesionální a ochotné jednání prodejce. Kompletní informace o vozidle, zkušební jízda. Prodej proběhl přesně dle dohody včetně převodu. S jednáním a prodejním servisem jsem velmi spokojen.

auto škoda Šmucler Klatovy

vstřícný, vysoce profesionální přístup

Reklamace

Péče o zákazníky: Když dáte vůz v záruce na reklamaci, ktera se uzná a po týdnu, je vše jinak a částka, se musí uhradi, mi nepřijde, jako slušně jednání a dobré nastavený postup. Chtělo nastavit pevna pravidla a nebo aspoň zákazník předem informovat, jestli souhlasí s opravou, v ceně, když nebude uznána reklamace. Ne reklamaci uznat a po týdnu, zamítnout a chtít zaplatit.

Kvalita služeb a odvedené práce

Přístup servisního technika byl naprosto profesionální, rychlý a budil ve mně důvěru. Provedení služby, mokré čištění interiéru mě mile překvapilo výsledkem, mám vůz čistý jako z výroby :-)

koupě alteca

rychle a spolehlivě, bez problémů