Servis kvalitní, jen ty přidružené problémy po servisu nechcete

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Po odjezdu ze servisu jsem objevil zřejmě prasknutou/roztrženou bočnici sedadla (koženka). cca 1.5cm dlouhou, což budu muset opět řešit. Já nemám čas na to strávit další den čekáním a řešením nastalé situace, každopádně vím že taková věc tam nebyla, mám fotky před servisem (od jistého momentu si je pořizuji, ehm, ve stejném servisu, ono to ale všude je stejné.) Vyndání sedadla nese riziko poškrábání pravostí/ stropnice atd. takže here we go, prostě rok staré auto, 30000km a je tam toto.

Cupra Terramar

Top zážitek během koupě vozu: Všechno bylo výborné, komunikace, termín dodání, předání auta, nastavení vozidla. Výborně hodnotím rychlost.

Servis a výměna oleje

Vše proběhlo rychle a v pořádku.

Návštěva servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Celková spokojenost

přezutí

na počkání, bez problémů, cena přijatelná

Formentor

Absolutní spokojenost s přístupem technika i s provedenou prací

Slozita rezervace a obcas neochota pomoct

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Neochota pomoct s krivym volantem s oduvodnenim, ze silnice v cr jsou stejne krive. Soucasne to byl druhy termin. Prvni termin jsem dorazil a nemeli pripravena kola na vymenu. Musel jsem se otocit a jet zase 30km zpet. ***** se objednat pres CUPRA aplikaci.

Servisní prohlídka a vyřízení reklamace na garanci

Se společností Auto Paláce Tuchoměřice s.r.o. Jsem velmi spokojen, zejména s technikem panem ***** a vedoucím panem Sárkozim. Oba jsou naprostí profesionálové a k zákaznímům vždy ochotní a vstřícní jejich požadavkům. Moje běžná roční prohlídka vozidla proběhla přesně dle objednání a garanční oprava dílu na záruku byla promptně a k mé spokojenosti vyřízena. Vašek

Pneumatika

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Čekání na přezutí 1:30h

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Maximální spokojenost

Doporučuji

Absulutne perfektni komunikace, servis, objednání i čekání. Nemám co kritizovat, doporucuji

Spokojenist

Mam již po 3 letech druhý vůz značky CUPRA a jsem spokojená