Závada vyřešena

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): osobní přístup, korektní jednání, kvalitní komunikace, příjemné prostředí

Servis na jedničku,ale……

Organizace: Stálé čekání……. na servis i na výdej vozu🫤

mohlo by být lepší

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): viz výše Péče o zákazníky: mokré mytí nebylo možné, přestože jsem mytí požadoval při objednání. Když jsem přebíral vůz, technik mi oznámil, že po ujetí dalších 9 tis km mám přijet znovu na olej v převodovce. Pro mě to znamená, že tento rok budu v servisu 3x (výměna oleje motoru, pravidelný servis, výměna pleje převodovky). Co vlastně znamená mít vůz s prodlouženými servisními intervaly? Organizace: Dlouhá čekací doba na předání i vyzvednutí vozu

Pravidelný servis auta

Doporučuji Auto Jarov. Servis proběhl v pořádku.

Oprava rozbitého skla

Rychlý a profesionální servis. Vše proběhlo tak, jak mělo.

Auto až do smrti.

Jezdím do Jarova mnoho let. Zatím jsem byl zklamán jen mírně, což je v ČR vlastně dobré hodnocení. Takže za mě mohu doporučit, i když ne vše zde nechávám udělat.

Pravidelný servis

Dlouhodobě dobrá zkušenost se servisem a proklientským přístupem, příjemné vystupování zaměstnanců. Pouze při posledním servisu jsem nebyl upozorněn na objevenou závadu a přišel jsme na ni až po přečtení protokolu. Může se ale stát, takže jen podnět ke zlepšení.

Běžná prohlídka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Při čekání na výdej vozu jsem bohužel zaznamenal značnou laxnost ze strany zaměstnanců. Byl jsem v podstatě jediným zákazníkem v okolí, přede mnou byli tři servisní technici. Jeden si v klidu jedl oplatky, druhý se věnoval mobilnímu telefonu a třetí řešil soukromý telefonát. Po nějaké době jsem se proto raději sám ujistil, zda se svým pořadovým číslem čekám na správném místě. V tu chvíli se najednou našel čas mi vůz vydat. Od tohoto okamžiku už ale bylo vše naprosto v pořádku a samotný výdej vozu proběhl bez problémů. Oceňuji tedy následný přístup, ale čekání a počáteční nezájem zaměstnanců na mě působily velmi špatným dojmem.

Cupra

Velmi dobra zkušenost-vše rychle a profesionálně

Audi Jarov

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvělý servis, ochotný personál a skvělá komunikace. Auto předáno v perfektním stavu. Rád se sem budu vracet.

Spokojenost s přístupem techniků, jak po odborné stránce, tak i obchodního jednání.

Mám zkušenosti pozitivní, jsem zákazníkem doslova několik desítek let a neměnil bych.

Velká spokojenost

Spokojenost již dlouhá leta