Hodnocení Karla z Bubenče.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Spokojenost s technikem na příjmu, termínem, inspekční prohlídkou a provedenou prací.

Dlouhá čekací lhůta na převzetí vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ačkoliv jsem byla objednaná na čas, tak jsem přišla na řadu až po hodině čekání. Jeden z nových zaměstnanců se zaškoloval, což ale nechápu, že mohlo způsobit hodinové čekání. Servis a všechny úkony byly provedeny v pořádku. Se servisem jsme spokojeni, ale s čekací dobou na převzetí auta nikoliv. Potom při vyzvedávání auta jsem byla na salonu sama a stejně jsem čekala, ačkoliv v kanceláři byli dva zaměstnanci (údajně se zrovna měnila směna na odpolední)

Celková spokojenost.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní obsluha se znalostí, a to slečna Simona a pan Stránský. Ochota prodejce. Všem nám bylo vysvětleno. Za mne máte 1 s velikanánskou *.

VW Passat B9 195 KW

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Prodejce prokázal detailní znalost vozidla a možné kombinace výbavy, současně pak prodejce vyšel velmi vstříc ohledně uvedení vozidla do provozu, naprostá spokojenost a poděkování. Zlepšení: Nic mě nenapadá. Loajalita: Dlouhodobá spokojenost s vozidly výrobce.

Výměna skla

Profesionalita ochota vstřicnost .

Bezproblémový autorizovaný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): návštěva servisu proběhla bez problémů, byl dodržen rozpočet i časový harmonogram servisních prací

Skvělé

Skvělá práce nemám co dodat bylo to perfektní děkuji

Hodnocení autoservisů Jarov

Jsem velice spokojený se servisem,s přístupem celého týmu a vždy odjíždím velice spokojený.

Spokojenost.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionalni jednani

Servis Q5 Sportback

Spokojenost se servisem Q5 Sportback

Audi A5 Sportback 45TFSI (2024)

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ochota a profesionalita přijímacího technika, rychlost provedení servisních služeb a jejich kvalita. Auto Jarov je pro mě a mojí Audi A5 první volba.

(ne) spokojenost

Organizace: Viz příspěvek výše. Péče o zákazníky: Vše jsem popsal výše. Kvalita oprav: Nejprve bych rád sdělil, že jsem u Vás byl ohledně dvou svolávacích akcí. Do toho mi byla "doporučena" udělat i garanční prohlídka. K té mi bylo sděleno, že by měla být do 5 tisíc korun. Nakonec byla téměř za 6 tisíc korun, což mi přijde za výměnu brzdové kapaliny a kabinoveho filtru celkem dost. Nebudu se bavit o vizuální kontrole, když bylo vozidlo svoláno na kontrolu trakční baterie a to i vizuální a přehrání SW řídících jednotek. Druhá svolávací akce se týkala SW infoteimentu. Po vyzvednutí vozidla mi nebylo sděleno co s vozidlem bylo děláno, ani co bylo zjištěno. Byl mi předán protokol o garanční prohlídce a poté vozidlo. Ani na mé dotazy mi k výše uvedenému nikdo nic nesdělil. Po nasednutím do vozidla se rozsvítil SOS modul s tím, že je nefunkční a mám kontaktovat servis. Tedy jsem se k Vám vrátil a toto řešil. Vozidlo jsem přivezl ve středu ráno s tím, že se mi v pondělí někdo ozve. Nikdo se neozval a musel jsem psát SMS a asi 10x volat. A nakonec jsem asi po 14 dnech psal ještě email a prosil jsem o sdělení informací k trakční baterii, infoteiment vidím, že byl přehrán. Je tomu asi 14 dní a nikdo se neozval.