Audi Q7 S line

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): S nákupem nového vozu Audi Q7 v AUTO JAROV jsem byl maximálně spokojen. Rád bych především vyzdvihl naprosto profesionální, vstřícný a férový přístup pana Staňka, který se mi po celou dobu věnoval s mimořádnou ochotou a trpělivostí. Velmi oceňuji jeho komunikaci, znalost produktu, ochotu hledat řešení a celkový přístup k zákazníkovi. Celý proces od prvního jednání až po předání vozidla probíhal na vysoké úrovni. Jako zákazník, který si zakládá na kvalitě služeb a profesionálním jednání, mohu říci, že pan Staněk splnil má očekávání na výbornou. Takový přístup vytváří důvěru nejen v samotného prodejce, ale i ve značku Audi. Pana Staňka mohu s naprostým přesvědčením doporučit a rád bych mu touto cestou ještě jednou poděkoval. Zlepšení: Asi nic Loajalita: Změna značky

Tentokrat opraveno jen neco

Organizace: Nejsem jisty jestli byl predan mechanikovi pozadavek na promazani, kontrolu silentbloku, kterou mi prijimaci technik sliboval Kvalita oprav: Viz vyse, neco provedeno, neco ne Péče o zákazníky: Bohuzel opravena, vyresena jen cast problemu, avizoval jsem povrzavani u leveho predniho kola, hlavne za studena (auto chvili stoji) vymenen kulovy cep, ktery byl pry spatny, ale druhy den rano se ozyva stejny zvuk Mam asi naivni predstavu, ze kdyz dam auto odbornikum, reknu kde slysim zavadu, ze si auto projedou, odhali o co jde a vyresi, nebo min reknou proc vse neopravili a nepredsji mi vuz, s tim, ze uz je vse ok

Caravelle modrá

Vše ok a včas a hezká práce

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální a milý přístup pana Hracha.

Super

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pristup

servisni navsteva

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): provedeni servisu

Recenze servisu Auto Jarov Praha 3

Standart služeb, který odpovídá současné době.

Audi q8

Skvělý přístup prodejce, nabídl veškeré doplňkové služby - prodloužena záruka, pojistka... předváděcí jízdy...

Servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi kladně hodnotím profesionální přístup vašeho servisního technika Milana Mrázka.

Lži a poškození kola. Nikdy víc

Organizace: Objednání na servis proběhlo zhruba týden předem. Po příjezdu v úterý ráno mi bylo sděleno, že auto bylo objednáno špatně od paní na infolince. Přijel jsem s dodávkou na servis užitokových vozů kde údajně semnou vůbec nepočítali neboť auto bylo objednáno na osobní vozy (prodloužená verze caravelle). Bylo to dost zmatečné ale nechal jsem vše ve vašich rukou, což se později ukázalo jako chyba Kvalita oprav: Nevím kde začít protože toho bylo na můj vkus opravdu hodně. Pokud to mám shrnout tak na to, že jsem chtěl jen přezout pneu a vyměnit baterku v SOS systému jste ukázali vrchol amaterismu a nepoctivého jednání. Suma sumárům bych vám dal 0 hvězdiček ale ta možnost zde není. Někdo během dne zvládnul poškrábat levé zadní kolo. Přivolaný mistr reklamaci neuznal a rozloušil se semnou. Péče o zákazníky: Před rokem jsem měl k vašemu servisů důvěru. vše bylo v pořádku. Tentokrát to bylo úplně naopak. Ráno strest zda se přezutí stihne protože jsem apeloval při objednání na servis a vyzvednutí v 1 den. Za druhé mi člověk při předání lhal ohlkedně pohybu vozu. Mám v něm sledovací zařízení pro případnou krádež vozidla. Auto bylo odvezeno do jiného penuservisu a pomocí satelitu jsem zjistil, že bylo na parkovišti 500m od servisu kde jsem jej nechal. No a jako samotný vrchol poškození kola a nepřiznání viny.

VW Touareg

Auto Jarov plně doporučuji, vše naprosti profi s lidským přístupem !

Tiguan 1,5 TSI

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Osobní zkušenost. Péče o zákazníky: Přístup techniků velice dobrý, ale za ta dlouhá léta, co tam chodím, se kvalita práce zhoršila. Nedotažené servisní práce, neschopnost objevit příčinu vnikání kapaliny do světla...myslím, že odborných mistrů mechaniků je málo, naopak asi je hodně učnů, kteří ale nejsou adekvátně kontrolováni. ***** to se mohu jen domnívat. Obecně, že poslední dobou je to rychlost práce na úkor kvality. Bývalo to dřív lepší. Aktuálně zvažuji, zda sem dále chodit, nebo najít menší autorizovaný servis.