VW Tiguan Love

Loajalita: Akce Love. Zlepšení: Vyřešit plnou moc na místě.

Oprava a prohlídka včetně STK.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost opravy

Doporučuji ze své zkušenosti u automobilů zakoupených v AUTO JAROV

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Na vstřícném přístupu a objasnění některých technických záležitostí

Servisní prohlídka

Pravidelný servis spojený s STK. Vše proběhlo v pořádku dle představ.

Spokojenost

Spokojenost  s péčí o zákazníka.

Hodnocení

Loajalita: Hledal jsem vůz u konkurence ale zvítězil Volkswagen Zlepšení: Nic

A5 45 tfsi

Vstřícné jednání jako vždy

VW Golf variant

Oceňuji přístup pana Kománka, s nímž jsme byli po celou dobu v kontaktu. Ačkoli na můj první dotaz formou kontaktního formuláře na stránkách firmy nikdo nereagoval, když jsem pak napřímo oslovil pana Kománka, ten reagoval okamžitě. Ochotně mi z vozu zjistil odpovědi k dotazům na výbavu, a to fyzickou kontrolou ve vozidle. Na místě nám pak vůz perfektně připravil k prohlídce a vysvětlil vše potřebné. Během zkušební jízdy jsme si o detailech vozu a jeho výbavě popovídali a bylo znát, že pan Kománek je opravdu odborník. Realizace nákupu vozu pak proběhla rychle, v přátelské atmosféře a k naší naprosté spokojenosti. A náš celkový dojem z návštěvy autosalonu? Pokud bychom se v budoucnu znovu rozhodovali pro nákup vozu, pak Auto Jarov bude první adresa, kam se na nabídku vozů podíváme. A pokud zjistíme, že je ve firmě stále pan Kománek, tak se zcela jistě obrátíme přímo na něj. S velkým poděkováním Vlastislav Novák a Jana Repaňová

Cupra-oprava

Super ,hezky provedená oprava. Vozidlo připravené a čisté po opravě.

Výměna bočního skla - spokojenost se servisem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Potřebovala jsem vyměnit boční sklo. Od kontaktování servisu proběhla výměna do 3 dní. Odpovědný pracovník vždy zodpověděl všechny mé dotazy.

Spokojenost

Rychlost, spolehlivost, jistota kvality, milý personál

Vážím si vaší práce.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Je fajn, že práce na vozidle je oddělená časově za každou jednotlivou položku zvlášť. Takhle mám přehled, co jak dlouho trvalo a můžu si sám zhodnotit, jestli to tomu odpovídá. Některé servisy dají práci za hodiny jako celek a to na mě dělá dojem, že na hodinách chtějí vydělat. Možná se to ani takto nesmí, ale to teď přesně nevím. Váš způsob je mě bližší, protože takto mám pocit, že se chováte férově a hlavně je to profesionální. Ještě bych rád pochválil pána, který se mnou dělal příjem i výdej vozidla, jméno si nepamatuji. Při výdeji jsem nějaký čas čekal. Hned jak mě pán uviděl, tak mě oslovil a hned zajistil výdej. Možná měl přede mnou nějaký komplikovaný případ, netuším. Abych ale nečekal ještě déle, tak zajistil a předal vozidlo přesto, že můj pořadový lístek byl ještě ve frontě. Takového přístupu si cením. Zároveň bych rád ocenil pana Rieggera,který se mnou dělal prodej. Veškerý přístup a komunikace parádní a to i po prodeji. Pokud mám nějaký dotaz, vždy odpoví. Vážím si toho. Ještě bych chtěl pochválit pána, který se mnou dělal zkušební jízdu. Vše vysvětleno po technické i praktické stránce do detailů.