Velká nespokojenost

Kvalita oprav: Lak špatně povedený, spodek zrcátka nedrží. Takže budu muset znovu na opravu laku a zrcátka, což mi stojí ježdění, čas, nervy. Umytí špatné uvnitř i venku, nebylo slíbené ruční, i když jsem několikrát říkala jen ruční, bylo myčkou, proto skrabanecky na novém laku měsíc starém. Po umytí uvnitř zůstala špína a zvenku i hovínka, mouchy... Odřeli mi hranu nově nalakovaných dveří. Nejhorší zkušenost. Organizace: Laxní Péče o zákazníky: Vše špatně.

Spokojenost

Vždy, když využiji služeb servisu Auto Jarov jsem maximálně spokojená. Rychlé služby a slušné jednání.

Spolehlivý dealer

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi milý a ochotný personál, vše jasně a dukladně vysvětlí a všechny otázky srozumitelně odpoví. Celková atmosféra byla příjemná a přátelská.

vše bylo OK

Loajalita: je to mé třetí vozidlo této značky

Nakup ojeteho vozu

Profesionální přístup, příjemné jednání.

Auto Jarov - kvalita a serióznost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi příjemný příjímací technik, pohodové jednání, podrobné vysvětlení. Skvělý servis, s vynikající organizací příjmu a výdaje zakázek. Když odjíždíte s vozem z Auto Jarov, buďte si jisti, že je vše tak, jak má být.

Díky Karle

Chtěl bych velmi poděkovat servisu Volkswagen Auto Jarov, především panu Karlu Vackovi, za jeho profesionální a především lidský přístup. Na mém voze se rozsvítila kontrolka motoru a všichni předpokládali závadu na NOx senzoru. V jiném autorizovaném servisu mi nabídli termín až za více než týden, přestože jsem měl za dva dny odjíždět na dovolenou. V Auto Jarov mě pan Vacek přijal s tím, že udělá vše pro to, aby se auto stihlo opravit ještě před mým odjezdem. Po důkladné diagnostice zjistil, že problém nebyl ve vadném NOx senzoru, ale pouze v chybějící aktualizaci softwaru. Místo očekávané opravy za přibližně 20 000 Kč jsem zaplatil jen diagnostiku a aktualizaci za 2 800 Kč. Takto si představuji poctivý servis – hledat skutečnou příčinu závady, ne tu nejdražší opravu. Pan Karel Vacek mě svým přístupem natolik zaujal, že jsem si jako vůbec prvního pracovníka autorizovaného servisu uložil jeho telefonní číslo do mobilu. Ochota, vstřícnost, férové jednání a výborná komunikace jsou dnes bohužel vzácností. Děkuji panu Karlu Vackovi i celému týmu Auto Jarov. Přesně takoví lidé dělají dobré jméno značce Volkswagen. Více takových profesionálů.

Skvělý přístup ke klientovi

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pan Fišer byl velice ochotný, milý, usměvavý a vstřícný. Vše proběhlo velice rychle. Moc děkuji.

T Roc dobrá volba

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Zklamalo mě, že jsem při obou návštěvách žádala o ocenění auta a to jsem se bohužel nedozvěděla. Zvažuji výměnu a chtěla jsem vědět s jakou cenou při výkupu bych mohla počítat. Bylo by možné na základě servisní prohlídky provedené v květnu zpětně poslat požadované ohodnocení?

Arteon

Naprostá spokojenost jak s prací, tak s přístupem.

Spokojenost

Servisuji své vozidla v Auto Jarov dlouhodobě. To je odpověď.

Spokojenost

Vždy rychlý vstřícný jednání