Vysoka spokojenost s koupi vozidla

Profesionalni a lidsky pristup Vaseho zamestnance k zakazniku

Seat Leon

Jako vždy dobrá práce. Rád se zase vrátím.

VW na Jarově

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): profesionalita, proklientský přístup

Cupra Formentor

v rámci možností ok, zlepšení by se našla

Svolávací akce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Výměna proběhla rychle a v naprostém pořádku. Velká spokojenost.

pojistná událost

Byla řešena pojistná událost, kterou za mě vyřídil servis. Oprava na profesionální úrovni.

Servisní prohlídka Golf GTI

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servis proběhl přesně jak měl a i velmi rychle. Dostal jsem i slevu na díly, jedná se o starší vůz. Jednání profesionální, ale příjemné.

Servisní prohlídka ID.3

Kvalita oprav: Nedokážu posoudit, věřím, že když mi naúčtovali výměnu brzdové kapaliny a kabinového filtru, tak to opravdu udělali. Organizace: V 16 hodin jsem ve vyvolávacím systému navolila, že si jdu vyzvednout vozidlo po servisní prohlídce (zpráva, že zakázka je hotova, dorazila již ve 12 h), a odjížděla jsem v 16.45 h. Těch prvních 25 minut čekání, jestli vyvolávací systém vůbec funguje, bylo dost dlouhých.

Spokojenost

Vyla jsem spokojená, se servisem i s přístupem.

Tayron

Zlepšení: Bylo to skvělé, není co zlepšovat .. Loajalita: Pohodlný model

Car.advisor

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionalita, vstřicnost. Zlepšení: Dodržení dodacích lhůt, na což však nemá vliv proces u dealera, ale továrny. Loajalita: Pověst spolehlivosti.

Pravidelný servis a mytí vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dlouhé čekání, kde mi nikdo nenabídl ani vodu, ani kávu. Obdržel jsem sms, že vůz je hotový a nebyl, čekal jsem minimalně dalších 40 minut. Auto bylo velmi špatně umyté a mokré, nebylo vylešteno. Úkony, které dříve trvaly 1 den, jsou nyní 3 a déle.