Prodej
Service
Service
Prodej
Service
Das Weltauto
Hodnocení
(458)
(16)
(3)
(1)
(0)
Spokojenost
Zákaznický servis
Organizace
Kompetence
Spokojenost s vozidlem
Time management
Vysvětlení práce
Autoservis Tukas - servisní práce
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ochotný a profesionální přístup servisního technika. Vždy perfektní služby. Na specializovaný servis i slušné ceny.
Reparatur
příprava na STK
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Bylo obtížné u servisu zaparkovat, jinak bych dal plné hodnocení.
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Svolávačka na Airbag
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byť se jedná o starší vůz VW, který již do značkového servisu nejezdí na klasickou údržbu tak nám svolávací akci provedli bez nějaký připomínek že třeba překážíme apod. Vůz jsem si oproti mnou slíbenému pondělí vyzvednul až ve středu díky nedostatku času a nebyl problém.
Rückrufaktion
Toto hodnocení bylo irelevantní, neboť není směrováno přímo na podnik, a proto se nezapočítává do celkového hodnocení.
Výměna zámku dveří
Vstřícnost. Po vysvětlení ochotné jednání.
Reparatur
VW Taigo
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byla jsem velice spokojená s celkovým průběhem pořízení nového vozu. Prodejce mi věnoval opravdu hodně času jak s výběrem vozu tak při předávání vozu. Musím vypíchnout velice zkušeného a kvalitního prodejce a též pochválit jeho trpělivost při předání vozu včetně nastavení a podrobné ukázky všech potřebných záležitostí. Zlepšení: Osobně nemám žádný podnět ke zlepšení jsem velice spokojená. Loajalita: Tuto značku využívám již několik let k mé celkové spokojenosti.
Fahrzeugkauf
Přehrání software
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): jsem spokojen, kvalita, profesionalita vstřícnost, jen pro nove auto v servisu by mohli být lepší ceny za náhradní vozidlo, vychazí to opravdu dost draho, a v mnoha pujčovnách to vyjde i levněji.
Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)
Výměna skla
Výměna skla proběhla rychle a bez problémů. Děkuji za provedenou práci. A za skvělý přístup pana Mimry.
Windschutzscheibe, Fenster und andere Glasarbeiten
Servis super, vozidlo má určité problémy.
Kvalita oprav: Ne všechy závady se odstranili, v rámci garance, za to nemuže servis ale výrobce.
Software-Update/-Upgrade
Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)
Spokojnosť skvelý prístup technika.
Som spokojný, verím že celý personál funguje podobne ako technik s ktorým som jednal.
Service
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Reparatur
Oprava zámku dveří
Práce mi byly vysvětleny a provedeny bez problémů
Reparatur
výměna baterie
diagnostika + výměna baterie po 108.tis.km
Keine Antwort
Spokojenost zákazníka
Rychlost, vstřícnost a dobře odvedená práce
Service