Touareg

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): S prací servisu jsem spokojen, záruční oprava byla provedena dle dohody. Problémy ale vnímám dva. Cca dva měsíce zpět jsem zde nechával auto s podezřením, že je hlučnější motor. Bylo mi následující den vráceno, že je vše v pořádku. Po dvou měsících po prohlídce mi bylo sděleno, že je hlučný motor a musí se vyměnit nějaké kolo u rozvodů. Čili pro mě ztráta času i peněz za náhradní vůz. Druhá věc je, že dřív se půjčovalo náhradní auto stejné třídy, nebo o jednu dolu. Velikost vozu jsme při nákupu volil z určitého důvodu. Jelikož měla oprava trvat 14 dní, žádal jsem o zapůjčení Octavie že si to rád zaplatím a bylo mi řečeno, že to není problém když to dopředu nahlásím. Nahlásil jsem a dostal jsem Kamiq, což mi způsobovalo dost problémů. Jinak bez výhrad.

Spokojenost

Objednali mě už za týden, klimatizace doplněna a překontrolována. Za 5hodin měli hotovo 👍

Výborný servis

Velmi dobrá zkušenost se servisem.

Servis

Všechno proběhlo v naprostém pořádku. Doporučuji

Auto Opat je dobrý servis

V servisu auto bylo kvůli opravě po lehčí nehodě, skvělý klientský přístup, zastoupení při jednání s pojišťovnou (nemusel jsem dělat v tomto směru vůbec nic po nahlášení škody, pak jen zaplacení faktury), mohu jen doporučit.

XXXXX

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální a vždy ochotný servisní poradce pan *****

Servis vozidla

Velice vstířné jednání. Spokojenost.

Servis

Doporučuji. Všechno naprostém pořádku. Servis včas informoval o stavu závady a průběh opravy.

Kvalitní servis

Vše funguje, jak má. Žádné neočekávané nepříjemnosti!

Zákaznická spokojenost

Není co vytknout, je to v lidech a jejich přístupu

Formentor VZ5

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Oceňuji řešení postupnými kroky - začít aktualizací SW místo výměny dílu. I když se to neukázalo jako to pravé řešení, byla to logická posloupnost kroků, která nás dovedla k odstranění problému.

oprava dveří

Rychlé vyřízení opravy. Skvělá komunikace