Výměna oleje a olejového filtru.

Kvalita oprav: Byl jsem v servisu měnit olej a olejový filtr. Při výměně filtru mechanik odpojil čidlo kompresoru klimatizace, což mně těsně před odjezdem na dovolenou způsobilo spoustu starostí, zajetí opět do servisu, najeto přes padesát kilometrů a ztráta tří hodin času před odjezdem na dovolenou. Jiný důvod opakované opravy: Nedbalost.

Tiguan

Super rychlost a jednani technika

VW Touareg

Super práce, výborná komunikace.

“ The Only Easy Day Was Yesterday “😂👍

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Závada-příčina-odstranění…..vše na 100%

Spokojenost

Maximálně jsem spokojen s přístupem!!!

zpětná vazba

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rád bych touto cestou vyjádřil velké poděkování panu Jaitnerovi za jeho přístup. Převzal řešení mé zakázky po špatné zkušenosti s vaším novým kolegou a od první chvíle jednal naprosto profesionálně. Oceňuji jeho ochotu, vstřícnost i rychlost, s jakou celou opravu vyřešil. Jeho přístup je přesně takový, jaký zákazník od kvalitního servisu očekává. Zároveň bych si dovolil předat jednu zpětnou vazbu vedení servisu. Neberte ji prosím jako stížnost nebo snahu někoho kritizovat, ale jako konstruktivní podnět. Sám ve své práci považuji zpětnou vazbu za jednu z nejcennějších věcí, protože právě díky ní se člověk i firma mohou posouvat a zlepšovat. Při prvním kontaktu jsem bohužel neměl dobrou zkušenost s přijímacím technikem. Jeho přístup na mě nepůsobil profesionálně ani vstřícně a výrazně ovlivnil můj první dojem z vašeho servisu. Věřím, že pokud na to bude vhodným způsobem upozorněn, může to být příležitost ke zlepšení. Pokud by se však podobné chování opakovalo dlouhodobě, bylo by podle mého názoru vhodné zvážit, zda je takový přístup v souladu s úrovní služeb, kterou chcete svým zákazníkům poskytovat. Ještě jednou děkuji panu Jaitnerovi za skvělý přístup a profesionálně odvedenou práci. Je radost jednat s lidmi, kteří svou práci dělají s takovým nasazením.

Spokojenost

Loajalita: splňoval mé požadavky - aut. převodovka, výška sedu, celkový vzhled, výbava, barva

Hnědá neni vždy hnědá

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychle, přesně informace a doporučení k výběru auta. Smluvní dokumentace bez vad a obratem. Předání auta fajn. Loajalita: Mam rad vozy Audi. Již mam 6. auto této značky. Zlepšení: Mít pobočku v okolí Prahy

Multivan service Porici.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servis sam o sebe + oprava karoserie velmi pekne, chvalihodne, trocha sme nepochopili s manzelkou, proc si musela vyzadat seznam co se na aute vsechno delalo, nedava se to automaticky? Dekuji, oprava kvalitni.

Kladná recenze

Loajalita: Mám již druhý vůz Volkswagen se kterým jsem byla maximálně spokojená.

Spokojenost se servisem

Iniciativní přístup technika p. Jaitnera

Servis audi

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dobrá komunikace, vstřícnost a rychlost servisu.