Servis Touran

Rychlá domluva servisu po telefonu, vše na čas a kvalitně.

Servisní prohlídka

Zatím spokojenost. Vždy bylo vyhověno mým požadavkům-

Profesionální servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost a profesionalita.

Služební vozidlo - spokojenost se servisem

Celá servisní akce proběhla dle domluvy a v pořádku

Tiguan Allspace

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): viz popis organizace. Organizace: Navrhuji zlepšení organizace průběhu prací. Pokud vozidlo stojí 14 dní v servise a čeká na potřebný díl, tak by bylo běžné, aby se další objednané práce provedly v této době a ne až po konkrétní opravě. Zbytečně to prodlužuje dobu oprav a zákazník platí zbytečně pronajaté vozidlo.

Profesionálni přístup

Příjemné a organizované prostředí

Servis Chotanky

Velká spokojenost. Profesionalni pristup.

Mikuláš

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přístup k zákazníkovi, informace o servisu, předání vozidla.

Servis

Se servisem spokojenost, snaží se vyjít vždy vstříc

Závada nebyla opravena

Vozidlo jsem přistavil s hlukem od podvozku. Závada nebyla odstraněna a prý je to normální. Vozidlo jsem pro jistotu převezl do jiného autorizovaného servisu a okamžitě závadu našli a vyměnili tyče stabilizátoru. Nechce se mi věřit, že by ani tak základní věc technik nezkontroloval a ještě tvrdit, že je to normální. Dále jsem po nich chtěl vyřídit STK, což bylo víceméně v pořádku. Servisní technik je ochotný, komunikuje, ale ne vždy splní co slíbí. Bylo mi slíbeno, že vozidlo nabijí a dodají opravenou fakturu. Ani jedno z toho se nepovedlo a musel jsem urgovat.

pASSAT

vše proběhlo dle domluvy a ok

hodnocení

Spokojenost, slušné jednání.