Tiguan Allspace

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): viz popis organizace. Organizace: Navrhuji zlepšení organizace průběhu prací. Pokud vozidlo stojí 14 dní v servise a čeká na potřebný díl, tak by bylo běžné, aby se další objednané práce provedly v této době a ne až po konkrétní opravě. Zbytečně to prodlužuje dobu oprav a zákazník platí zbytečně pronajaté vozidlo.

Profesionálni přístup

Příjemné a organizované prostředí

Servis Chotanky

Velká spokojenost. Profesionalni pristup.

Mikuláš

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přístup k zákazníkovi, informace o servisu, předání vozidla.

Servis

Se servisem spokojenost, snaží se vyjít vždy vstříc

Závada nebyla opravena

Vozidlo jsem přistavil s hlukem od podvozku. Závada nebyla odstraněna a prý je to normální. Vozidlo jsem pro jistotu převezl do jiného autorizovaného servisu a okamžitě závadu našli a vyměnili tyče stabilizátoru. Nechce se mi věřit, že by ani tak základní věc technik nezkontroloval a ještě tvrdit, že je to normální. Dále jsem po nich chtěl vyřídit STK, což bylo víceméně v pořádku. Servisní technik je ochotný, komunikuje, ale ne vždy splní co slíbí. Bylo mi slíbeno, že vozidlo nabijí a dodají opravenou fakturu. Ani jedno z toho se nepovedlo a musel jsem urgovat.

pASSAT

vše proběhlo dle domluvy a ok

hodnocení

Spokojenost, slušné jednání.

Výměna skla

Výměna skla proběhla v pořádku jen nemohl být dodržen slíbený termín a vozidlo bylo k dispozici až druhý den.

Váňová

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Automechanik pan Michal Soukup, nejlepší pracovník servisu Auto Louda Choťánky.

T Cross

V PODSTATĚ CELKOVÁ SPOKOJENOST SE VŠÍM

Rychlá a profesionální oprava problému SOS

Přivezl jsem své vozidlo kvůli chybě funkce SOS. Původně to vypadalo na výměnu celého modulu OCU, ale po důkladné diagnostice se ukázalo, že problém byl pouze v anténě. Po její výměně vše funguje perfektně. Velké díky panu Ladislavovi z příjmu, který byl velmi vstřícný, ochotný a vše mi klidně a srozumitelně vysvětlil. Také oceňuji pana mechanika, který mi volal po opravě – byl velmi příjemný, profesionální a podrobně informoval o provedené práci. Celý tým působil důvěryhodně a férově. Mohu jen doporučit!