Kvalita servisu i při nestandardní situaci

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jako obvykle spokojenost, dokonce jsem musel řešit nestandardní situaci s nedorozuměním při zadávání požadavku a vyřízením aktualizace FW. Musím říci, že se servis zachoval profesionálně a já si toho velmi vážím. Umět vyřešit problém, který není běžně, je to co považuji za kvalitu služeb.

Touran

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní, vstřícný přístup. Podrobné vysvětlení všech činností a celkově osobní přístup

Servis

Profesionální přístup, rychlost

Hodnocení CB auto České Budějovice

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jsem velmi spokojen s celým kolektivem a přístupem zaměstnanců Zlepšení: Myslím že ne Loajalita: Spokojenost s předešlími vozy

Super přístup

Velmi milí a ochotní personál :)

CB auto-dobrá volba

Profesionalove, příjemný personál

vstřícnost a výborná komunikace

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): vstřícnost, super komunikace

Příslušenství

Skvělé vysvětlení všech aspektů servisu a montáže.

Hodnocení opravy

Velmi dobré zkušenosti a ochotní lidé

Trvající vysoká kvalita služeb

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nadstandardní přístup k zákazníkovi. Vynikající péče. Kontakt a vysvětlení důvodů při nově objevené závadě. Vysvětlení provedených prací na voze, vysvětlení faktury. Vysoká kvalita provedených prací.

spokojenost

jako vždy spokojenost s přístupem i prací

PDR oprava kapoty

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální chování.