Spokojenost s Autotrendem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dlouhodobá zkušenost se servisem, kde se nám vždy plně a přátelsky věnují.

VW CADDY nový model

S autoservisem mám dobré zkušenosti.

Servis

Vše probíhalo profesionálně. Jsem velmi spokojen

Hodnocení spokojenosti

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi spokojen s přístupem s provedením práce a způsobem komunikace.

Hodnocení Servisu Caddy

..........................................................................

Pravidelný servis

Pravidelný servis, výměna oleje

VW Caddy reklamace v záruční době.

Autotrend Liberec je fajn a mají dobré kafe.

Vymena skla

Bez problemu, casy dodrzeny.

VW TIG

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Prodejce p. Flídr odborník na svém místě. Trpělivě vše vysvětlil a předvedl. Takových prodejců ještě více. Chování a vystupování příkladné. Děkuji J.N. Loajalita: Potřeboval jsem nové

Garanční prohlídka

S pracemi a přístupem jsem byl spokojen.

Vůz Tayron 2.0 TSI

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pan Kubáček byl velmi milý a lidský. Veškěrá komunikace s ním byla velmí příjemná a snažil se nám pomoci s výběrem vhodného vozu, vybavení a příslušenství. Rád ho vyhledám při nákupu dalšího vozu a doufám, že ho opět na Vaší pobočce najdu. Zlepšení: Zkraťte čas od objednání vozu k jeho převzetí. Ocenil bych dostupnost benzínového modelu na zkušební jízdu. Ta proběhla s úplně jinou verzí vozu, a to R-line diesel. Při objednání upozorněte na to, že vůz objednaný v létě dorazí na pneumatikách, které nejsou vhodné na převzetí vozu v zimě. Ideálně rozvnou dodejte vůz na zimních pneumatikách. Další nožnost zlepšení je marketing firmy. O firmě jsem se dozvěděl jen proto, že jsem jel kolem a viděl poutač Škoda Plus a nakonec omylem našel v areálu i prodejce VW. Asi 10 let jsem si myslel, že Autotrend je pouze autobazar kolem, kterého jezdím do Sconta. Loajalita: Porovnával jsem vozy s rozumnou cenou a dosahem serivsu. Nakonec jsem kvůli specifickým potřebám manželky tahat koně v přívěsu za koněm skončil u vozů Kodiaq, Tayron a Santafe. Tayron měl nejlepší poměr cena, kvalita a výbava.

Vše OK, jako vždy

Podnik je spolehlivý, zaměstnanci jsou vstřícné. Moc děkuji.