špatný přístup p. ***** prodejce ojetých vozidel

Upřímně velké zklamání. Vozidlo jsem měl předem zaplacené a rezervované, takže jsem očekával profesionální přístup a připravené auto k předání. Realita byla ale úplně jiná. Po příchodu po mně prodejce chtěl okamžitě podepsat smlouvu, aniž by mi auto vůbec ukázal. Když jsem to odmítl a chtěl si vůz nejdřív prohlédnout, byl mi jen předán klíč s tím, ať si ho najdu venku sám. Naprosto neprofesionální přístup. Auto přitom rozhodně nebylo připravené – bylo špinavé jak zvenku, tak zevnitř, přestože mi bylo řečeno, že je umyté. Nečistoty byly viditelně staršího data (např. za stěrači) a interiér byl ve špatném stavu. Navíc jsem objevil výrazné škrábance a důlky, o kterých prodejce vůbec nevěděl a které nebyly zmíněny v inzerátu. Celou situaci jsem musel sám řešit na místě. Auto se dodatečně mylo, škrábance se leštily a na důlky jsem dostal slevu. To ale nic nemění na tom, že jsem zbytečně strávil přes hodinu řešením problémů, které měly být dávno vyřešeny předem. Přístup prodejce, nepřipravené vozidlo a neodpovídající stav oproti inzerátu beru jako zásadní selhání. Takhle si opravdu nepředstavuji koupi auta.

Jindřich

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): viz.minulá odpověď - nebyl náhradní automobil - neakceptovatelné pro příště Péče o zákazníky: nebyl dostupný náhradní automobil - uvažuji o změně servisu

Nákup ojetého vozu

Skvělý přístup prodejce, nabídka pojištění vozu, rychlÿ převod vozidla, suto bezvadně připravené.

Návštěvu s vozem AUDI zde mohu doporučit

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jsem z Karlových Varů a bylo nutné servis vozu zvládnout v Autosalonu v Praze Řepích v rámci jednoho dne. Pan Járka mi vše srozumitelně vysvětlil a postaral se o to, aby vše proběhlo dle dohodnutých požadavků a včas. Měla jsem z návštěvy příjemný pocit. Děkuji za ochotu, vstřícnost a profesionální přístup při zajištění pravidelného servisu mého vozu Audi.

Děkuji p.Aleši Starzinskému při výběru auta Škoda Karoq za příjemné a vstřícné vystupování. Kladný přístup a profesionalita. Děkuji Vladimír Hrubý

Ochota a vstřícnost prodejce ojetých vozů p. Starzinského

Golf Variant

Ochotný personál, měl jsem dostatek času na prohlídku vybraného vozu, zkušební jízda byla jak na okresce,tak i na dálnici.

AUDI Q5

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Kvalita!

Oprava VW Caddy

Bez připomínek, profesionální přístup, vše OK

Klokočka servis

Velka spokojnost s pristupom

Bez obav využijte servisní služby Auto Klokočka

Vůz vždy odborně opraven a veškerá dodatečná přání splněna na jedničku. Servis doporučuji.

AUDI A6e

Zlepšení: Větší množství aut k tetování a zkušebním jízdám! Loajalita: Měl jsem AUDI a mám značku rád.

Vozidla VW a Autosalon Klokočka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup, erudovaný personál, časový management, rychlé zpracování zakázky, úroveň komunikace se zákazníkem a komplexní nabídka služeb.