Kvalita servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Po prvním servisu mi bylo vozidlo vráceno s kompletně rozštelovanými zrcátky a sedačkou řidiče v poloze vleže. Zároveň jsem měl zaplacené vysátí interiéru, ale místo odstranění odpadků byly zmuchlané papírky pouze přesunuty do loketní opěrky. Po druhém servisu se situace opakovala – zrcátka byla opět rozštelována. Navíc mě překvapilo, že servis nezná funkci automatického sklopení pravého zrcátka při zařazení zpátečky a místo jednoduchého přepnutí ovladače do polohy 0 provedl kompletní rozštelování zrcátek.

Multivan

Vše proběhlo v pořádku a bez problémů

Servis by se měl zamyslet nad tím zda má dostatek kvalifikovaných pracovníků

Kvalita oprav: Vůbec. Vozidlo je měsíc staré. Na servis jsem byl nucen kvůli záruce, aby se provedla kontrola. Před zásahem vozidlo fungovalo bezvadně, po zásahu přestal fungovat výhřev sedaček a senzor automatiky světel, díky němu nefunguje ani automatika stírání. Servis odmítl provést nápravu, teď budu muset absolvovat měsíc se zásadním omezením. Jedeme na dovolenou na slovensko a závada stírání je hodně nepříjemná. Péče o zákazníky: Dlouhé objednací lhůty na elektrikáře. Když jsem po měsíci ráno přijel, tak mě technik řekl, že na problém s aktalizací infotaimentu nemá elektrikář čas. Že se může podívat jen na diagnostiku převodovky. Odpoledne jsem při vyzvednutí vozu stál přes půl hodiny ve frontě s mnoha dalšími zákazníky, na výdej byl přítomen pouze jeden technik, který nestíhal. Musím ocenit ale snahu paní recepční, která se aktivně zajímala a začala pomáhat. Po návratu ze servisu jsem zjistil závadu - přestal fungovat ohřev sedaček, nefunkční senzor světel a stěračů. Závada vznikla v důsledku zásahu servisu do elektroniky vozu. Závadu jsem druhý den reklamoval, servis odmítl opravu, není elektrikář a objednal nás zase za měsíc. Po odstranění závady budu hledat jiný servis v jiném městě. Tento rozhodně nemohu doporučit. Pochvalte ale prosím tu milou paní recepční, ta tam dělá dobrou atmosféru a jako jediná mě přišlo, že se tam na salonu snaží. Organizace: Katastrofální přebírání vozu, kdy vám vůz předají až odpoledne, přitom vozidlo cca od 12 hod. už stálo na parkovišti zamčené. Předávka vozů zůstala na jednom člověku a ten to nemohl zvládnout. Kdyby si lépe rozložili předávku a nebo posílili odpolední směnu, tak to nemuselo tak vypadat. Jiný důvod opakované opravy: Reklamace. Způsobená závada na elektronice vozu.

ARTEON servis

Rychle a kvalitně, velmi spokojen

Výměna mot.oleje

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Výměna motorového oleje (4,3l) a olejového filtru za 4 861kč je dost drahá!

Oprava vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše bylo perfektně organizováno , výborná komunikace, domluva a auto opraveno výborně

Servisní prohlídka

Rychlost,vstřícnost a příjemný personál 😉👍

Spokojený zákazník

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální, věcný a vstřícný přístup technika servisu p. *****. Bez výhrad.

běžný servis

velmi milý přístup. vše proběhlo v pořádku.

Arteon

Ok.vse probehlo v pohode...........

servis vozidla VW Golf 8

Na základě má zkušenosti tento servis doporučuji

Spokojen

Super domluva dle požadavků, vstřícné a sympatické jednání.