Nepříjemná osoba při předávání a převzetí vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nepříjemná osoba při předávání a převezení vozu.

Spokojenost

Ochota, slušné chování , rychlost

Autocentrum JAN ŠMUCLER

S autosalonem potažmo servisem jsem spokojen, přístup personálu je profesionální, lidský, vstřícný. S výrobkem / vozem VW CADDY maxi už je to slabší. Zpracováním zřejmě tzv. "páteční kus". Užitnými vlastnostmi silně pokulhává za konkurencí. U tzv. "německé kvality", za výrazně vyšší cenu, jsem měl výrazně jiné očekávání.

servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): spokojenost ,kvalita ,komunikace, dobrý přistup k zákaznikovy

Vše perfektní!

Obzvlášť si cením spolupráce s panem Pipiškou – je to evidentně profík a na čem se dohodneme, to platí!

Jirajs

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvělí přistup a hned vyřízeno.

Tiguan eTsi

Autocentrum Jan Šmucler Plzeň doporučuji, rychlé, férové jednání.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi vřelý přístup, na otázky jasná a přesná odpověď.

Seat Arona

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Seriózní a vstřícné jednání

Celková spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Požadované závady na voze byly odstraněny. Vše mi bylo vysvětleno. Předány všechny náležitosti. V dnešní době bych již ocenila veškerou dokumentaci elektronickou. Stále zde ještě používají tištěné faktury, předávací protokoly. Organizace: Objednání na záruční servis bylo trochu zmatečné. Po emailu si mě přehazovali asi 14 dní. Musela jsem být ráznější a slečna na recepci mi nakonec poslala termín cca za 6 týdnů. Následující komunikaci již naprosto perfektní.

Servis Cupra

Byl jsem spokojený vstřícný a profesionální přístup

Oprava po nehodě + pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi slušné chování, profesionální proklientský přístup