Prodej
Service
Prodej
Service
Prodej
Service
Das Weltauto
Hodnocení
(633)
(37)
(19)
(17)
(18)
Spokojenost
Zákaznický servis
Organizace
Kompetence
Spokojenost s vozidlem
Vysvětlení práce
Time management
VW Touareg - problémy s natáčením světel a blikači.
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Auto ani po čtvrté návštěvě servisu neopraveno. Kvalita oprav: Auto neopraveno, pojedu na opravu popáté.
Service
Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)
Touareg
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): velmi dobrý a profesionální přístup prodejce Michala, nemám vůbec co vytknout Zlepšení: nic není Loajalita: zkušenosti s touto značkou
Fahrzeugkauf
Super kára
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): 👍🚘😎
Räderwechsel
Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)
Spokojený zákazník
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): 👍🚘😎
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Software-Update/-Upgrade
Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)
výměna oleje
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): byl jsem na výměně oleje. byl jsem přijat na čas, který jsem byl objednán a auto jsem měl připravené dříve než jsme byli dohodnuti, takže vše v pořádku
Service
Servis Kunratice
Mám se servisem ty nejlepší zkušenosti. Vždy mně vyšli vstříc, pomohli, neodmítli a pravidelný servis je naprosto bez problému.
Service
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Přechod po 17 letech z Fordu Fusion na VW T-Cross
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Naprosto profesionální a zároveň přátelský, lidský přístup prodejce, pana Michala Čekala, kterému tímto velmi děkujeme. Zlepšení: Zpřehlednění, zpřesnění online manuálu k vozidlu. Některé pojmy tam nejsou vysvětlené, některé pasáže obsahují tvrzení která si vzájemně odporují. Případně možnost zvolit upřesněnou verzi manuálu dle předvybrané konfigurace vozidla, pro majitele pak dle VINu. Loajalita: Doposud jsem měl 17 let Ford Fusion, proto jsem vybíral z vozidel která by se mu blížila konceptem (menší, vyšší, klasický benzinový pohon). Pro T-Cross jsem se rozhodl nejen na základě jeho vzhledu, parametrů a konstrukce, ale i střízlivým přístupem k ovládání vozu (u jiných značek mi vadilo přehnané ovládání vozu pouze prostřednictvím panelu infotainmentu, resp. často i jeho přehnaně velké rozměry, velikost panelu).
Fahrzeugkauf
Koupě
Zlepšení: Proces super Loajalita: Vždy jsem měl vozidlo značky volkswagen.
Fahrzeugkauf
Rychlost
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vždy perfektní připravenost a seriozní jednání.
Service
Servis Auto Jarov Kunratice
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Příjemné chování pracovníka příjmu i paní na recepci. Běžný servis zvládli během několika hodin.
Service
Super péče
Rychle,profesionálně a dobře
Windschutzscheibe, Fenster und andere Glasarbeiten
Spokojen
Maximální spokojenost s rychlostí a kvalitou!
Reparatur