Tayron 195KW chyba hnacího systému motoru

Kvalita oprav: Vůz byl předán s chybou hnacího systému s tím, že motor již šel do nouzového režimu, po týdnu mi bylo vozidlo vráceno s tím, že VW o chybě ví, ale neví zatím jak opravit, respektive, že software, který to bude umět (?), není zatím k dispozici, a bylo mi dále řečeno, že s vozidlem mám klidně dále jezdit a pokud se stane znovu stejná chyba, zastavit, vypnout, restartovat a dále jet, což je pro mne zcela nepochopitelné a neakceptovatelné, stejnou informaci jsem předal AYVENS, od kterého máme vozidlo pronajmuté, budu trvat na písemném vyjádření VW, které přesně toto dopročuení navrhuje tak, aby případné škody na vozidla nebyly v žádném případ k tíži mé ani mé firmy.

Pravidelný servis

Jako vždy kvalitně a precizně odvedená práce.     1***

Hodnocení VW TUkas

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlé a precizní odstranění aktuální závady na vozidle

Chodím tam pravidelně

už 8 let a vždycky jsem spokojen.

Pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost objednání servisu, vstřícný přístup

Dekuji a doporucuji

Vse dle dohody a prikladne, dekuji a doporucuji.

Oprava v záruce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Až na dlouhé čekání na náhradní díl z Německa..cca 9 dni ..vše v nejlepším pořádku..

OK bse

OK, vse fungovalo bez problemu. Urcite budu pouzivat servis i nadale.

Ochota, rychlost, vstřícnost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velice ochotný personál, jak paní recepční, tak i servisní technik. Dále mě pak mile překvapila cena i rychlost provedené práce.

Spokojenost se servisem

Jsem velmi spokojena s rychlostí vyřízení, s ochotou a s profesionálním, vstřícným a milým přístupem. Mohu jen doporučit. Děkuji

TUKAS

Zkušenost s řešením pojistné události. Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Na zkušenosti s panem *****. Skvělej člověk!!

Standardní servisní prohlídka

Vše proběhlo v pořádku, ihned po příchodu se o mě začali starat a všichni přátelští a příjemní, poradili, zodpověděli dotazy. Zkontrolovali o co jsem je požádal a přitom zjistili jiné závady, které opravili