Spokojený zákazník

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše proběhlo hladce, žádné problémy, jsem spokojen.

Koupě nového vozu

Zlepšení: Vše bylo v pořádku. Loajalita: Výměna za starší vozidlo

Kontrola vozidla před cestou do zahraničí

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přijetí na servis operativní, kontrola a případný návrhář řešení předložen. Vzhledem k neakutnosti řešení nalezeného opetřebení, doporučena, po dohodě, pozdější návštěva servisu. Ostatní smluvené práce provedeny dle dohody.

DSG Tiguan

Provedena výměna mechatroniky DSG převodovky. Vše OK

návštěva servisu Hodonín

Pravidelně jezdíme na servis, personál vždy vstřícný a ochotný, příjemné prostředí, výborná káva :)

VW Tayron

Zkušenost je kladná, pár drobností by se našlo, ale to je asi všude. Asi jedna drobnost, která však potěší a je známkou toho, že zákazník není jen dojná kráva při koupi auta a váží si ho i poté je ta, že když jsem přebíral auto se záruční opravy u Vista Car, tak bylo auto hezky umyté a vevnitř vyčištěné. Tady to bohužel tak nebylo a tak to kazí celkový dojem. Je to stylem tu máš a jeď. Nejde o to, že mám "zadarmo" umyté auto, ale že si zákazníka hledí a o auta pečují, jakási vizitka toho, že se rád vrátím a že je o mé auto postaráno. U VW jsem čekal o fous víc, opak byl pravdou. Jinak samotná oprava provedena rychle.

servis caddy

výměna žhaviče. všechno v pořádku

Druhá šanca

Po posúdení mojej pripimienky i kritiky smerom k autoservisu, prišlo k rýchlemu posúdeniu oprávnenosti môjho negatívneho hodnotenia. Uznanie pochybenia, sebareflexia a návrh riešenia zo strany autoservisu mňa milo prekvapili. V dnešnej dobe je takýto prístup vzácny a ukazuje na profesionalitu autoservisu. Dúfam, že sa dostojí slova a veci sa vyriešia podľa dohody. Ďakujem za takýto prístup a prajem všetko dobré.

mechatronika tiguan

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): profesionální a rychlý přístup Jednalo se o výměnu mechatroniky DSG

Oprava ovládání oken Sharan

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi profesionální přístup pracovníka servisu

Můj další nový VW.

Zlepšení: Nemám žádná doporučení. Pan Igor Varga, se kterým jsem v Hodoníně kontrakt na nový vůz uzavíral, je dokonalý profesionál. Loajalita: Moje poslední 2 vozy, byly vozy Volkswagen, a já jsem s nimi byl maximálně spokojen. Vůz využívám při práci - přednáším po celé ČR. Nákup nového vozu VW byl proto pro mne jen logickou, přirozenou volbou.

Monika

Výroba nového klíče, vstřícnost, ochota když jsem byla v časové tísni.