Hodnocení servisu Samohýl motor Olomouc

Celkové hodnocení podniku: Vše OK, servisní technici jsou na vysoké úrovni co se týká odborných i organizačních znalostí včetně způsobu jednání se zákazníky. Jen delší objednací lhůty - souvisí pravděpodobně s nedostatečným počtem mechaniků .... Ale lidi, kteří něco umí a chtějí to dělat asi chybí všude ....

Úroveň spokojenosti

Celkové hodnocení podniku: Nepřiměřeně dlouhá doba od nahlášení do možnosti přistavení vozidla. Nepřiměřeně dlouhá doba provedení opravy. Zákazníkem jsem byl mnoho let, ale podobnou zkušenost jsem nabyl poprvé. Kvalita opravy OK.

Oprava nárazníku.

Oprava proběhla bez problémů.

Garančni prohlídka

Perfektní přístup přijímacího technika. Celkově Kvalitní práce.

Robinho Transporter T6.1

Vše OK

servis Audi A4 Avant 2.0 TFSI quattro

Celkové hodnocení podniku: kvalitní služby v příjemném prostředí , příjemný a schopný personál. Mírně vyšší cena, než jsem očekával.

Oprava nárazníku.

Co se týče jednání personálu,to bylo v pořádku.Nelíbilo se mi,že ze slibovaných 7 - 10 dnů na opravu to zatím bylo měsíc a 5 dnů a vozidlo k dnešnímu dni není předáno,protože do krásně nalakovaného zadního nárazníku byly vmontovány staré oloupané, okorodované čočky senzorů,které na první pohled rušily dojem krásně nalakovaného nárazníku.Navíc se ani za tuto dlouhou dobu,co auto bylo v servisu, nepodařilo dodat a vyměnit těsnění řidičových dveří.Toto bylo také v zakázce objednané.Vysvětlení bylo,že není těsnění,že vázne dodávka.

Příjemné jednání.

Naprostá spokojenost

Celý proces bez jakýchkoliv zádrhelů a vše rychle vyřízeno.

Velmi dobré

Rychlé a férové jednání. Obsluha ochotná (pan Jiří Straka je velmi slušný, upřímný). Vše proběhlo na jedničku.

Bezva servis

byl jsem velmi spokojen