AUDI - náskok díky technice...?

Organizace: Místo opravy závady se věnovali jiným placeným aktivitám. Kvalita oprav: Vůz mi byl vrácen neopravený s tím, že na dovolenou s ním můžu bez problémů jet. Nebylo to tak... Péče o zákazníky: Odevzdal jsem do servisu vyčištěný vůz s poruchou. Zpět - na dovolenou do zahraničí - jsem dostal (snad od bláta) !!! umazaný motor (konektory atd.), neopravený vůz, jehož technický stav se následně neustále zhoršoval.

Servis S4 Avant

Zatím nejlepší autorizovaný servis, kde jsem byl. Fér ceny, rychlá komunikace, příjemné jednání

Volkswagen Touran, Samohýl motor a.s.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Naprosto profesionální a vřelý přístup. Zlepšení: Jediné co mi trochu vadilo, bylo to, že jsem při příjezdu neměl kde zaparkovat. Loajalita: Oblíbená značka, spolehlivost, dostupnost servisů a náhradních dílů.

Skvělá volba

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi ochotný a fundovaný prodejce. Pan Spurný byl velmi vstřícný a dokázal odpovědět na jakýkoliv dotaz. Loajalita: Oproti konkurenci velice kvalitní dílenské zpracování a intuitivní ovládání. I přes trochu vyšší pořizovací cenu bych Crafter doporučil. Zlepšení: Podle mého názoru příliš dlouhá doba od přivezení vozu k prodejci a do předání.

Oprava

Vše proběhlo v naprostém pořádku.

Hodnoceni

Výtečný prodejce Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Výtečný přístup prodejce Loajalita: Vždy kupuji tuto značku

SPOKOJENOST

Profesionální přístup , maximální spokojenost se službou.

Q7 2016

Výborné jednání, komunikace ok

Servis

Ochota a příjemný přístup

Pravidelný servis

Špičkový servis, kvalitně odvedená práce a příjemné prostředí. Doporučuji.

Spokojenost

Zatím dobrá zkušenost, ochota personálu

Jsem velmi spokojená

Velmi profesionální přístup servisních poradců.