Absolutní špička

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní služba. Absolutní odevzdanost zákazníkovi. Kvalitní komunikace, včasná informovanost o každém detailu. Pavel Sechovec a Milan Hrůza se postarali prémiově. Tato návštěva byla má první v prémiovém servise, od teď už vím, že půjdu vždy touto cestou.

Výměna pneu

Obecně velmi dobře, jen trochu zmatky při objednání

Výměna pneu

Pohodlné objednání, vstřícný přístup

Porsche Panamera

perfektní přístup a komunikace s panem Adamem Kasíkem s Porsche Prosek.

Spolehlivost = Volkswagen

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pan Poláček je opravdu prodejce na svém místě. Poradí, vysvětlí, zařídí a opravdu se zákazníkům věnuje. Není to naše první zkušenost s panem Poláčkem, loni jsme kupovali Taigo a to samé jednání. Určitě se na něj obrátíme při dalším nákupu. Zlepšení: Nevím, asi nic. Možná jen urychlit dodávky náhradních dílů. Náš nový Tiguan měl škráblou lištu u okénka dveří a novou se čekalo 14 dní, protože pan Poláček trval na tom, aby vozidlo předal v perfektním stavu, což je mu ke cti. Na Transportera jsem si objednal střešní nosič a také jsem na něj čekal měsíc. Ale to asi nemá s prodejem vozů mnoho společného. Loajalita: Tuto značku vozu používám již mnoho let, mám k ní důvěru a vlastně nás nikdy nezklamala. Měli jsme Passata, Gollf + a Taigo, nyní máme Tiguan a Transporter, kterého asi vyměním za Multivana. Navíc máme špičkového mechanika který se zabývá pouze koncernem, a to je dnes velice důležité. To jsou důvody proč je Volkswagen pro nás číslo 1.

Servis vozu bez zaváhání

Zatím jsem u Porsche Praha Prosek pouze služební vůz servisoval, nyní velmi vážně uvažuji o zakoupení vozu AUDI i pro manželku, tak uvidím, jak budu spokojený i s touto tak trochu jinou službou.

Recenze

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Spokojen především s vedením samotné servisní dílny.

servisní prohlídka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nabídnuto celkové řešení pravidelného servisu, abych nemusel 2x na servisní prohlídku

Audi salon

Byl jsem maximálně spokojen, pán byl milý a řekl mi všechny informace, co mu předali ze servisu, určitě všem doporučuji.

T-cross

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přijímací technik mi vysvětlil vše okolo výměny oleje na mém autě, nabidl mi doplňkové služby, pomohl mi s rozhodnutím, co teď a co na jaře. Domluvil mi schůzku s prodejcem aut, potřebovala jsem poradit. I ten mi ochotně vše vysvětlil a ukázal přímo v mém voze. Vše v domluveném čase.

Dlouholetá zkušenost se službami servisu.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jsem vašim dlouhodobým klientem, mohu tedy komplexně posoudit vaše služby, po celá ta léta si udržujete jejich vysokou úroveň.

garanční oprava

Na vozidle bylo nutné provést opravu na kterou se vztahuje záruka. Vše proběhlo hladce a rychleji než bylo avízované.