Servis VW

Servis je dobrý, ale určitě by se dal vylepšit přístup k zákazníkovi.

Opakovana spokojenost s pristupem prijimaciho technika i servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pristup prijimaciho technika, ktery me nenechal cekat a "vzal me" pul hodiny pred moji rezervovanou navstevou. Vse probehlo rychle a profesionalne. Servis diagnostikoval a opravil zavadu behem 1 dne a ten samy den jsem si vozidlo i vyzvedl. Cena opravy a naplne do AC primerena. Diky. Rad se zase vratim.

Windshield replacement

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): The service consultant Mr. Korpa was very professional and professional. He and his team had a good communication with me, and the overall service experience was very good! Thank you!

Porsche Prosek

Maximální spokojenost se servisem VW

Oprava nárazníku

Organizace: Organizace mi nepřijde šťastná. Porsche má několik značek. A pokud mám Audi, předpokládám, že budu servis řešit v Audi. Po 15 minutách na servisu Audi, kdy si vás nikdo nevšimne, ani tam nikdo nebyl, jsem byla odkázána nějakou kolegyní na budovu Škoda. Tam už byl pan technik Sýkora, se kterým jsem měla schůzku domluvenou, předání vozu do servisu. Jeho přivítání bylo nemilé, čekal mě před 15 minutami. Ale já těch 15 minut stála vedle v budově. Přitom by stačilo, kdyby v připomínkové SMS bylo upozornění na to, kam má zákazník přijít. Audi do Škoda, Škoda do WV. Kvalita oprav: Nerozleštěný nárazník, budu řešit se servisem

Servis VW Buzz ID - Svolávací akce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Svolávací akce, našeho vozidla se netýkala, komunikace se servisním technikem bezproblémová a jasná.

povinná návštěva bez dezertu

rozdělené garanční servisní prohlídky kdy musím nejprve s výměnou oleje a potom se technik "podívá" na jiné věcí jsou absolutně nekomfortní a zaměřené proti zákazníkům. na tomto nastavení nevidím výhodu pro zákazníka ale jenom pro servis.

Bez nadpisu

Jsem dlouholetým zákazníkem a vždy jsem byl spokojen. Jen se mi nelíbí rychlý nárůst cen.

Audi q5

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Paní Flanderková ochotně zodpovídala všechny naše dotazy a při dlouhém čekání na vozidlo se snažila uspíšit jeho doručení. Na všechny emaily vždy reagovala promptně.  Loajalita: Design a 4x4 v ehybridu

Výměna baterie v audi A3

Velice dobra domluva s panem *****.

Audi Radek

Rychlé, profesionální. Spokojenost

Audi A4 TDI 140kw

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Se servisem Audi Prosek mám dlouhodobě velmi dobrou zkušenost. Poslední návštěva se týkala opravy kabeláže v pátých dveřích a velmi oceňuji profesionální přístup celého servisu, rychlou komunikaci i snahu najít rozumné řešení situace.