Jiří Beneš

Všechno bylo v pořádku a v terminu

VW golf servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přejímací i předávací technici

Skvělá zkušenost s přístupem v servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Oceňuji velmi profesionílní příjemný přístup pana *****. Vše velmi podrobně popsal a upozornil na důležitá pravidla a podmínky např. pronájmu náhradního vozidla. A Lang

Reklamační oprava

Skvělá komunikace s týmem Porsche Prosek. Pan Přibík se pro mě snažil najít vhodné řešení a vyjít maximálně vstříc. Na všem jsme se domluvili a vše proběhlo hladce. Nutno zmínit velice profesionální přístup.

ID 3 PRO S

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Po oprave som žiadal vymenený kus (palubná nabíjačka) vaša pracovníčka mi najskôr oznámila že starý kus ste poslali do Volkswagenu neskôr že ste ho vyhodili a že som to mal povedať pred opravou .Takže neviem kde skončila. To že bola pokazená nabíjačka som sa dozvedel až po diagnostike. Na Slovensku je bežné že demontované časti sa nechávajú zákazníkovi je to ich majetok. Organizace: Viem že je tých áut veľa ale keď príde niekto z nepojazdným autom zo zahraničia mali by sa mu venovať hneď.

Servis 120000

Vše v pořádku. Příjemný personál. Auto jede jako hodinky.

celková nespokojenost

Nebyli jsme spokojený vše trvalo strašně dlouho Loajalita: Je to náš třetí VW Transporter Zlepšení: větší zájem a zvedat telefony a odpovídat na hovory a SMS

Výměna brzdového obložení

Skvělý přístup, rychlost a ochota. Díky

Q6 etron - elektronika

Kvalita oprav: Nahrání upgrade softwaru 2 dny? Ve 21. století? A potřeba do servisu? Proč jiné značky to umí on-line? Je snad Audi prémiová značka?

Never change the winning team

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jsem stálý zákazník servisu od samého začátku. Nové auto je již čtrnácté, které jsem v servisu koupil od roku 2001. Jsem velmi spokojen s úrovní služeb a přístupem pracovníků servisu, a proto mé 5hvězdičkové hodnocení není jenom formální, ale podložené vlastní zkušeností Loajalita: Viz horní text u hodnocení. Jsem věrný značce VW od samého začátku Zlepšení: Myslím, že celý proces je dobře propracovaný, a pracovníci servisu velmi zdvořilí a ochotní pomoci a vstřícní k požadavkům zákazníků (alespoň u mně to funguje výborně)

Audi A4 B9 2.0 TFSI avant

Ochota a pristup personalu. Vse bylo kladne vyrizeno.

Servis

...............................................................................