Doporučuji

Péče o zákazníky: Pokud dostanu informaci, že se udělá rozšířená prohlídka, jejíž cena je "asi 400,-", tak by na faktuře nemělo být "810,- (bez DPH)". Z rožšířeného rozsahu prohlídky bych čekal nějaký protokol - měření baterky, výpis chyb z diagnostiky apod. Jinde to tak bylo. Cením si rychlosti provedení servisu. Péče o zákazníky: viz výšez výše

Audi Q8

komunikace je dobrá, servis nemůže za software

Dobrý

spokojenost děkuji.................

oprava a pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nejasná komunikace, než se dotelefonujete k tomu správnému "Frantovi" Nezajištěnost přesunu "pacienta-řidiče" k provozovně

Běžný roční servis

Běžný roční servis. Vše proběhlo v pořádku.

Perfektní servis

Byl jsem na 60.000 servisu. Vše bez problému, skvělá domluva. Za mě velká spokojenost. Díky za váš servis.

Servis ok, některé služby nepochopitelné

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): K samotnému servisu auta nemám co vytknout i když šlo jen o přezutí pneumatik. Poprvé jsem však využil dopravu ze servisu s tím, že mi bude 150 Kč proplaceno. Když jsem po jízdě zaslal fakturu do servisu, tak mi bylo, že proplácíte pouze hotově, osobně v servisu. Nevím proč je tohle potřeba, ale tím pádem jsem se na proplacení vykašlal, protože ta cesta a čas mě vyjde o dost dráž než 150 Kč. V dnešní době mi to přijde absolutně nepochopitelné, tak jen info pro vás, co můžete do příště zlepšit.

Autosalon Audi na Proseku - naprostá spokojenost s koupí nového vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvěle organizovaný proces výběru, konfigurace a převzetí nového vozu. Ze strany vedoucího prodeje maximální péče o klienta, navíc vždy ve velmi pozitivní a příjemné atmosféře. Celkově služba dle mých představ. Loajalita: Osobní, navíc dlouhodobá velmi dobrá zkušenost s profesionální i personální úrovní prodeje nových vozů, servisu a služeb Audi v Porsche Praha Prosek. Jsem jejich spokojeným zákazníkem od roku 2015, kdy jsem zde zakoupil svůj první vůz Audi Q7. Po zkušenosti s předcházející generací Q7 byla moje volba ohledně nového vozu jasná - Audi Q7 je prostě skvělé, auto přesně podle mých představ. Zlepšení: Byl jsem naprosto spokojen, nemám připomínek.

Спасибо за качественный сервис

Ваша работа была выполнена хорошо спасибо вам.

Pravidelný servis 90000km

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi mi vyhovovalo předání klíčku přes bezkontaktní box, velmi dobra časová flexibilita

Servisní prohlídka vozidla

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jednalo se o první pravidelný servis vozidla. Naprostá spokojenost při jednání s panem Maulerem, který svým přístupem k zákaznikovi prokázal svou profesionalitu. Tím se pro mne náštěva stala příjemným zážitkem. Celkové hodnocení kazí telefonická komunikace s pracovnicí, u které jsem termín servisní prohlídky projednával, paní byla velice zmatena, nechápala co od ní požaduji, zbytečně požadovala VIN vozidla, přičemž postačuje RZ. Nakonec mi zaslala v sms jiný datum servisní prohlídky, kdy jsem toto musel opakovaně telefonicky projednat. Při předávání vozidla k prohlídce, která měla být tkzv. na počkání, mi bylo sděleno, že toto není zaznamenané.

Jitka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ochota, vstřícnost