Reklamace

Vše proběhlo bez problémů tento servis mohu všem doporučit

STK+kontrola

Naprostá spokojenost, vše proběhlo dle domluvy

Servisní prohlídka

Servis je profesionální nemám co bych vytknul.

Servis

Okamžitá pomoc a vyřešení problému.

Michal Slaba

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dlouhodobá spokojenost se servisem

Spokojenost zákazníka se službami.

Z důvodu prasklého čelního skla jsem byl nucen si ho nechat vyměnit. Naštěstí připojištění skla mi ušetřilo nenadálé výdaje.  Nejde jen o výměnu samotného skla. Je samozřejmě nutné u nové řady vozidel seřídit servisem i kameru. Nahlásil jsem škodu pojišťovně a s technikem servisu jsme doladili zakázku. Od té chvíle mne servis pouze informoval, kdy si mám vozidlo převzít. Vše řešili i s pojišťovnou na přímo. Takto si tedy představuji služby a jednání se zákazníkem. Děkuji ještě jednou.

Spokojenost

Se servisem jsem velmi spokojen, všichni jsou milí, servisní technik všechno vysvětlí a nabídne odvoz někam do nákupního centra a nebo kupón na kafe u nich na baru.

Audi RS3

Loajalita: Audi byl můj sen od malička, ale myslím si, že rozhodl perfektní a profesionální přístup prodejce mého vysněného vozu. Je to člověk na svém místě ve všech ohledech. Kéž by každý prodejce nových vozů fungoval jako právě Váš vedoucí prodeje vozů AUDI. Jednání, přístup a podrobné vysvětlení úplně všeho. To je to co je potřeba při prodeji aut.

Nespokojenost

Organizace: Nechal jsem u Vás udělat servisní kontrolu na mém VW Touareg při přijmu nabídl vysátí a umytí vozidla v super akci za 1 Kč. říkám ok super po přijmu. Výsledek mytí a vysátí za 5 Váš servisní technik si asi myslel, že Touareg je kabriolet bez zadních sedaček a kufru měl jsem tam celkem nepořádek vezly jsme se ženou ve čtvrtek kytky ze zahradnictví. Nebylo tam šáhnuto. Nebo se akce vztahuje jen na přední sedačky ? Příště mne informujte doplatil bych si za kufr i druhou řadu sedaček. Jen doufám, že ten kdo vysával nedělal i zbylý servis auta ? nebo si to mám radši nechat udělat jinde ? Ps: Fotky kufru i zadních sedaček mám. Kvalita oprav: Nechal jsem u Vás udělat servisní kontrolu na mém VW Touareg při přijmu nabídl vysátí a umytí vozidla v super akci za 1 Kč. říkám ok super po přijmu. Výsledek mytí a vysátí za 5 Váš servisní technik si asi myslel, že Touareg je kabriolet bez zadních sedaček a kufru měl jsem tam celkem nepořádek vezly jsme se ženou ve čtvrtek kytky ze zahradnictví. Nebylo tam šáhnuto. Nebo se akce vztahuje jen na přední sedačky ? Příště mne informujte doplatil bych si za kufr i druhou řadu sedaček. Jen doufám, že ten kdo vysával nedělal i zbylý servis auta ? nebo si to mám radši nechat udělat jinde ? Péče o zákazníky: Nechal jsem u Vás udělat servisní kontrolu na mém VW Touareg při přijmu nabídl vysátí a umytí vozidla v super akci za 1 Kč. říkám ok super po přijmu. Výsledek mytí a vysátí za 5 Váš servisní technik si asi myslel, že Touareg je kabriolet bez zadních sedaček a kufru měl jsem tam celkem nepořádek vezly jsme se ženou ve čtvrtek kytky ze zahradnictví. Nebylo tam šáhnuto. Nebo se akce vztahuje jen na přední sedačky ? Příště mne informujte doplatil bych si za kufr i druhou řadu sedaček. Jen doufám, že ten kdo vysával nedělal i zbylý servis auta ? nebo si to mám radši nechat udělat jinde ?

pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): dobrá komunikace, spokojenost s termínem i s pravidelným servisem

Dejte na autorizovaný servis.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše fungovalo podle plánu. Ochota personálu, dosržení termínu. Kvalita opravy po havárii 1*

Update softwaru

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přístup pracovníků servisu je velmi profesionální a zároveň vstřícný.