VW Golf

Zlepšení: Určitě zkušební jízdu před předáním zákazníkovi Loajalita: Spokojenost se značkou z dřívějších zkušeností

Oprava po střetu se zvěří

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše výborně zorganizováno, po předběžné prohlídce vozidla jsem ho jen předal v dohodnutý termín na opravu a vše další perfektně zařídil servisní poradce lakovny a klempírny pan Michal Borovec, včetně vyřízení veškeré agendy s pojišťovnou.

Hodnocení servisu OLFIN Car HK

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velice oceňuji profesionální a velmi vstřícný přístup servisu. Konkrétně mám na mysli ochotu vyjít zákazníkovi vstříc ohledně brzkého termínu a efektivně spojit veškeré nezbytné úkony na vozidle tak, aby se co nejvíce zkrátila doba, po kterou musí být vozidlo v servisu a klient bez něj.

Spokojenost

Vždycky příjemný přístup personálu

Výměna předního světlometu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Komunikace,naplánování,vstřícnost

Oprava dveří a přehrání softwaru

Komunikace a oprava v pohodě.

Spokojenost

Loajalita: Máme již další vozy značky Volkswagen Zlepšení: nic není potřeba

bezproblémové služby

bezproblémové služby, rychlé jednání

Vždy maximální spokojenost.

Po zkušenostech s autorizovaným servisem u konkurence jsem byl příjemně překvapen. Konečně jsem měl pocit, že jednám s člověkem, který svému oboru skutečně rozumí a dokáže fundovaně odpovědět na jakoukoli otázku. Velké poděkování patří panu Krulichovi za doporučení ohledně údržby pohonu 4×4 mého vozu i za podrobné vysvětlení jeho funkce. Oceňuji jeho profesionalitu, ochotu a technické znalosti. Takový přístup se dnes jen tak nevidí.

multivan

Zkušenosti jsou již dlouhodobě dobré

VW T7 Multivan

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Zatím mi nikdo nebyl schopen sdělit jak se dá vypnout funkce "zamknutí dveří po rozjezdu vozidla" která mě obtěžuje.

Multivan T7 servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): rychlé a profesionální jednání