Home
DE / EN

Zpět

Manfred Schöner

Manfred Schöner

4.8

96%

85 Hodnocení

Křižíkova 1624

356 01 Sokolov


Volkswagen

Service

SEAT

Prodej

Service

ŠKODA

Prodej

Service

Volkswagen Užitkové vozy

Service

CUPRA

Prodej

Service

Hodnocení

5 hvězdiček

 

(74)

4 hvězdičky

 

(8)

3 hvězdičky

 

(0)

2 hvězdičky

 

(0)

1 hvězdička

 

(3)

Spokojenost

4.81

Zákaznický servis

4.94

Organizace

4.89

Kompetence

4.90

Spokojenost s vozidlem

4.64

Akce SEAT

4.71

Financování

5.00

Time management

5.00

Vysvětlení práce

4.90

Další klíčové údaje

5
Volkswagen

Polo.

Celkové hodnocení podniku: Zkušenosti několika let.

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Jana P.
8/10/2022
5
SEAT

Seat

Celkové hodnocení podniku: Ochota,vstřícnost, spolehlivost

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Jan H.
8/9/2022
1
Volkswagen

Výměna spojek v dsg - reklamace

Organizace : Ve středu jsem auto dal dle plánu na servis s tím, že oprava bude trvat 1-2 dny. Později přes den volal technik, že oprava bude spíš na 3 dny. Vysvětlil mi proč a neměl jsem s tím problém. Opraveno po 8. dnech ve čtvrtek. Kvalita opravy: Výměna čelního okna asi v pořádku. Výměna spojek v dsg asi taky v pořádku jen po vyzvednutí jsem zjistil, že je lehce zatočený volant. Druhý den jsem přijel opět do servisu a oznámil toto technikovi. Odvezl si auto a po chvilce přišel s tím, že výrobce po výměně spojek v postupu neuvádí nutnost provedení geometrie (dle technika bylo jen vyvěšeno rameno a sundaný čep řízení) a nedokáže říct jestli už to bylo nebo nebylo při příjmu na servis. Buď si geometrii zaplatím, nebo se domluvíme, že zaplatím jen půlku. To už jsem byl úplně vytočený a řekl jsem ať mi auto přiveze a pojedu do jiného servisu. Péče o zákazníky: Po středečním telefonátu, že auto je opravené jsem ve čtvrtek si jel auto vyzvednout. Paní říkala něco o myčce a technikovi, že má nějakou práci a mám počkat 10 minut. Pochopil jsem, že budu mít umyté auto-super asi omluva za zdržení. Po 45-ti min. čekání mi auto technik přivezl neumyté, tak nevím proč jsem teda musel tak dlouho čekat. Prý se měnili spojky.

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Company F.
7/30/2022
5
Volkswagen

Oprava po poškození

Reparatur an Karosserie und Lack

Jiří A.
7/22/2022
5
CUPRA

Profi!

Celkové hodnocení podniku: Vše profi! Perfektní

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Garantie/Gewährleistung

Company P.
6/29/2022
5
Volkswagen

Profesionální přístup k zakazníkům

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

František S.
6/29/2022
5
SEAT

L

Fahrzeugkauf

Larisa Z.
6/13/2022
5
SEAT

Slušné chování, férové jednání, výborná práce

Celkové hodnocení podniku: Milý personal

Reparatur an Karosserie und Lack

František K.
6/4/2022
1
ŠKODA

Návštěva pobočky Sokolov

Dne 25.05.22 v ranních hodinách jsem navštívil pobočku Auto Schöner v Sokolově s prosbou, zda by bylo možné prohlédnout vozidlo Škoda Oktavia naší návštěvy z ciziny, která byla na cestě s malým dítětem. Paní na příjmu oprav nám neochotně zdědila,že máme přijet tak za měsíc. Když jsem jí slušně poprosil,zdali by to bylo možné třeba na pobočce v Chebu, tak jí nefungoval telefon. Podotýkám že se jednalo o vozidlo v záruce. Co k tomu dodat.. Snad se paní z příjmů niky na cestách třeba o dovolené neocitne v takovéto situaci . Nám na cestách vždy ochotně ihned pomohli. Nakaždý pád kompetentní ochotná a příjemná paní na pravém místě.

Sonstige

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Petr V.
5/31/2022
5
Volkswagen

Poděkování

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Tomáš K.
5/30/2022
5
Volkswagen

Oprava vozidla VW Touran

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

p* H.
5/24/2022
5
CUPRA

Top zážitek

Top zážitek během koupě vozu: Prodejce byl velmi profesionalni a po celou dobu jsme byli velmi spokojeni s přístupem všech co se nám ve vašem salonu věnovali jsme štastní že nákup našeho nového vozu jsme realizovali právě u Vás.

Fahrzeugkauf

Jan H.
5/17/2022